対面販売とは何ですか？

対面販売は、販売を行うために販売員が人と直接コミュニケーションと相互作用に従事するプロセスです。これは多くの場合、販売会議または同様のエンゲージメント中に行われますが、社会的機能や相互作用には販売の要素が含まれることもあります。このタイプの販売中に多くの異なる戦略と方法を使用できます。これには、直接行われたプレゼンテーションまたは単に説得力のあるピッチとエンゲージメントを含めることができます。多くの人がオンラインまたは電話でそれを行うよりも、大規模な販売について話し合うために直接会うことを好むため、対面販売はしばしば販売の礎と見なされます。

対面販売が発生する可能性がありますが、通常は販売員と潜在的なクライアントとの間のいくつかのタイプの会議が含まれます。これは、この目的のために特別に設定された会議中に、販売の誰かがクライアントと会うために予約するときなど、行われます。対面CE販売は、多くの小売環境でも発生する可能性があります。オフィス用品から自動車に至るまでの製品を販売する店に誰かが入ると、営業担当者がしばしば彼または彼女に近づき、情報を提供し、販売を試みます。

対面販売の主要な強みの1つは、営業担当者と顧客との間に個人的なつながりを提供することです。多くの人は、電話や電子メールで通信するのではなく、直接会っている人からより公正で正直な治療を受けることができると感じています。対面の販売に従事する販売員は、クライアントに直接会うときに、クライアントからの反応と関心を測定することもできます。これにより、誰かがすべての人に使用されるセットスクリプトやアプローチに依存するのではなく、誰かの特定の関心とニーズを満たすためにセールスピッチまたはメッセージを適応させることができます。

そこにただし、対面販売を使用するための潜在的なマイナス面ですが、特にそれが求めるリソースの量を考慮してください。個々の営業担当者は、多くの場合、各販売会議に出席する必要があります。つまり、販売が成功したかどうかに関係なく、通常は時間に対して支払われます。一部のクライアントは、対面の販売に手を伸ばすのが非常に難しい場合があります。つまり、多くの時間とお金が単に会議を設定しようとすることになるかもしれません。電話システムやインターネットキャンペーンを通じて行われた販売は、多くの場合、生産するのにはるかに安価になる可能性がありますが、多くの人々は対面会議なしで大規模な販売にコミットしたくありません。