関係価格とは何ですか？

関係ベースの価格設定またはRBPとも呼ばれる

関係価格は、企業または企業が提供するコア製品に付随する商品またはサービスを購入することを選択する既存の顧客に拡張されるレート構造の一種です。 このタイプの価格設定の背後にあるアイデアは、市場で非常に競争力のある価格で、より多くの製品を提供することにより、既存の顧客との関係を拡大できるようにすることです。 そうすることは、顧客の忠誠心を高め、ビジネスによって生み出される収益源を改善するのに役立ちます。

関係価格設定の簡単な例は、銀行業界で見つけることができます。 当座預金口座と普通預金口座のコア製品に加えて、今日のほとんどの銀行は、顧客に機関内の専門部門を通じて保険を購入したり、株式と債券を購入する機会を顧客に提供します。 一部の銀行は、既存の銀行の顧客に資金を調達する機能を提供する不動産部門も運営します。その既存のビジネス関係に基づいて、より低いレートでの住宅ローン。 このアプローチを使用すると、銀行の顧客が金融取引を管理するために他の場所を見る可能性を最小限に抑えます。これは、拡大する範囲のサービスがそれらのニーズを満たし、顧客に簡単なワンストップショッピングエクスペリエンスを可能にするためです。

関係価格設定の概念は、ビジネスサービスの提供など、他の設定でも利用されます。 電気会議会社は、オーディオカンファレンスの顧客が、一連のベンダーパートナーを通じて、ビデオ会議サービス、FAXおよび電子メール放送、さらには割引された長距離料金に簡単にアクセスできる場合があります。 この関係価格設定アプローチにより、企業はビジネスの利益を生み出す一連のサービスを拡大すると同時に、顧客ベースとの関係を強化することができます。 より広範なサービスを提供する能力はALSですo新しい顧客を引き付けることを目的とした販売およびマーケティング活動に役立ちます。

消費者にとって、関係価格設定の利点は、他の場所に閉じ込めにくい価格で商品やサービスを保護する能力に焦点を当てていることがよくあります。 同時に、アプローチの利便性が多くの場合重要な要素です。 たとえば、銀行の顧客は、複数のプロバイダーからの一連の声明ではなく、すべてのアカウントのアクティビティを詳述する1つの月間ステートメントを多くの場合に受け取ります。 オンラインバンキングプロセスは多くの場合簡素化されており、投資口座からの資金を他のアカウントに移動したり、当座預金口座からの転送、またはその特定の顧客の口座に関係する取引の他の組み合わせで住宅ローンを支払うことができます。