独立した薬局とは?
独立した薬局は、個人事業主または中小企業経営者のグループによって所有および運営されています。 このタイプの薬局は、フランチャイズロケーションでない限り、通常、小売チェーンやブランドに関連付けられていません。 所有者と事業者は自分で事業を営んでおり、独自のマーケティングおよび顧客サービス戦略を設計する必要があります。 一部の独立した薬局は、物資の割引価格を確保し、合理化された流通ネットワークを活用できるようにする国または地方の組織に属している場合があります。
独立した薬局と小売チェーンの一部である薬局の場所の主な違いは、個人または個人の小グループがビジネスを管理することです。 独立した薬剤師は、企業のオフィスや保証された給料から指示を受けるのではなく、事業を所有するという財政的および管理上の責任を引き受けます。 それは、独立した食料品店、保険代理店、または犬の毛づくろいサービスを所有することに似ています。 利益を上げて業務を維持するために、薬剤師は通常、費用を管理し、適切な収益を生み出すビジネスプランを設計する必要があります。
独立した薬局のスタッフは通常、所有者によって雇用され管理されています。 多くの場合、所有者は、特に薬局の存在の初期段階で、スタッフよりも長い時間働くでしょう。 所有者は、ビジネスに余裕のあるスタッフの数、スケジュール、賃金率、従業員福利厚生を決定する必要があります。 一部の事業者は、既存のビジネスを別の所有者から購入するか、独自の場所を開始するか、確立されたブランド名でフランチャイズの場所を購入します。
費用と供給の注文も通常、独立した薬局の所有者によって管理されます。 たとえば、レジや配達車両を含む必要な機器はすべて、ビジネスオーナーが購入して保守します。 一部の国では、独立した薬局が保険会社や処方薬のサプライヤーとの交渉を支援するために参加できる国内協会があります。 これらのアソシエーションは通常、注文された製品を独立した場所に配送する大規模な流通ネットワークを維持し、大企業の内部流通をエミュレートできます。
独立した薬局の所有者は、プロモーションおよび顧客サービス戦略の開発も担当しています。 サービスの観点から、所有者は通常、その場所が小売チェーンの競合他社とどのように区別されるかを決定します。 プロモーションの予算は中小企業の所有者にとって厳しい場合があるため、高度なパーソナライズは一般的な顧客サービス戦略です。 所有者にとっての主な利点の1つは、自分のアイデアを実行し、最終的に自分の作業スケジュールを決定できることです。