通話転送とは何ですか？

迂回と呼ばれることもあります。コール転送は、着信電話を別の終了ポイントにルーティングできるようにするプロセスです。 その終了のポイントは、オフィスの別の拡張機能、携帯電話などのハンドヘルドデバイス、または希望する他の固定電話の別の拡張機能です。 コール転送の主な利点は、電話番号が通常終了する場所に留まることができない場合、人々が重要な電話を見逃さないようにすることです。

コール転送の初期の例は、多くのビジネス電話システムに見られる内部機能の形式でした。 この機能により、ユーザーは、同じ内部ネットワーク上にあるある拡張機能から別の拡張機能に電話をリダイレクトできました。 これにより、一定期間外出または離れていた従業員の机から簡単に呼び出しを再ルーティングすることができました。 そうすることは、発信者がメッセージを残したり、別の交換をredialする必要がなかったことを意味します。オフィス。

20世紀の後半までに、テレフォニーの強化により、住宅顧客への通話転送を提供することが可能になりました。 終了時点で特別な機器を必要とする機能ではなく、タッチトーン電話で特定の鍵の継承キーを押すことで機能をアクティブにすることができます。 コードを入力した後、ユーザーは電話番号を入力できます。ここでは、インバウンドコールを転送する必要があります。 終了の新しいポイントは、任意のアクティブな数の交換である可能性があり、個人の住居、ホテル、または他の数の終了ポイントにビジネスラインを簡単に転送できます。

時間が経つにつれて、コールフォワーディングサービスは、大いに旅行した人々にとって人気のある選択肢になりました。 テクノロジーが進歩し続けるにつれて、リモートコール転送機能を使用して、比較的簡単に世界中のどこにでも通話をルーティングすることが可能になりました。 一般的に、サービスEプロバイダーは、他の国やアナログ電話が標準のままであった地域への電話を再確認するために、電話の転送を使用する能力に存在する制限がある場合、どのような制限が存在するかを決定します。

今日、コール転送は、ほとんどの住宅およびビジネス固定電話サービスの基本的なパッケージに含まれることがよくあります。 セルラーコール転送も一般的なオプションであり、サブスクライバーが開始できます。 携帯電話に問題が発生した場合、サービスプロバイダーは、サービスの問題が解決されるまで、顧客の要求に応じて別の終了ポイントへのインバウンドコールを再確認することもできます。 固定電話サービスのプロバイダーは、災害状況などの終了時点での電話機器や配線に問題がある場合に、インバウンドコールを再ルーティングする能力もあります。