ITIL® Foundation 인증을 어떻게받을 수 있습니까?

정보 기술 지원 서비스에 종사하는 많은 사람들이 향후 5-10 년 내에 ITIL® 기초 인증을받을 계획입니다. 이 엔트리 레벨 인증서는 정보 기술 지원의 모범 사례에 대한 지원자의 지식을 테스트하도록 설계되었습니다. ITIL® 기초 인증을 획득하려면 세 가지 단계가 필요합니다. 자료 학습, 시험 등록 및 시험 쓰기.

ITIL® (정보 기술 인프라 라이브러리)은 정보 기술 서비스의 일상적인 관리 및 운영에 대한 지침과 표준을 제공하도록 설계된 일련의 책입니다. 이 자료는 원래 영국 공공 서비스에서 서비스 제공 업체를위한 모범 사례와 표준을 확립하기 위해 개발했습니다. 시간이 지남에 따라이 작품은보다 보편적으로 만들기 위해 수정되고 편집되었습니다.

기초, 실무자 및 서비스 관리자의 세 가지 수준의 ITIL® 인증이 있습니다. 기초 인증서는 서비스 관리에 사용되는 기본 철학과 전반적인 개념뿐만 아니라 사용 된 용어에 중점을 둡니다. 이것은 예비 과정이며 실무자 수준을 달성하기 위해서는 성공적인 수료가 필요합니다. 흡수해야 할 물질의 양은 많지만 대부분 정의에 불과하며 그다지 복잡하지 않습니다.

실무자 수준에서이 자료는 정보 기술 서비스 관리의 기본 개념에 대한 심층적 인 이해에 중점을 둡니다. 관리자 인증서에는 관련 경험과 서비스 관리 주제에 대한 완전한 이해가 필요합니다. 이것은 ITIL®에서 최고 수준의 인증입니다.

ITIL® 기초 인증을 얻는 유일한 방법은 시험을 등록하고 완료하는 것입니다. 이 시험은 전세계 등록 된 시험 센터에서받을 수 있습니다. 시험 자체는 1 시간 길이이며 객관식 문제로 구성됩니다. 짧은 코스를 제공하고 학생들이 시험을 준비하는 데 도움이되는 참조 자료를 이용할 수있는 사립 교육 기관이 있습니다.

대부분의 학생들은이 시험을 준비하기 위해 3-4 일의 풀 타임 수업을받는 것이 좋습니다. 이 시험에 합격하려면 최소 65 %의 점수가 필요합니다. 질문은 지식 수준을 구체적으로 테스트하기 위해 표현되며 몇 가지 까다로운 질문이 포함될 수 있습니다. 실패한 학생들은 6 주 내에 시험을 다시 볼 수 있지만 시험 수수료를 다시 지불해야합니다.

ITIL® 기초 인증은 정보 기술 서비스 직원과 가장 관련이 있습니다. 기술자 또는 네트워크 지원 운영자로 근무할 수 있습니다. ITIL® 기초 인증서를 성공적으로 완료하면 대다수의 지원자가 실무자 인증서를 등록합니다. 점점 더 많은 회사와 조직에서 서비스 관련 직책에 대한 ITIL® 인증을 요구하고 있습니다.