ITIL® Foundation 인증을 받으려면 어떻게해야합니까?

정보 기술 지원 서비스에서 일하는 많은 사람들은 향후 5 ~ 10 년 안에 ITIL® Foundation 인증을 받기 위해 계획합니다. 이 엔트리 레벨 인증서는 정보 기술 지원에서 모범 사례에 대한 후보자의 지식을 테스트하도록 설계되었습니다. ITIL® Foundation 인증을 얻으려면 세 가지 단계가 있습니다. 자료를 배우고, 시험에 등록하고, 시험을 작성하십시오.

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library)은 정보 기술 서비스의 일일 관리 및 운영에 대한 지침 및 표준을 제공하도록 설계된 책 세트입니다. 이 자료는 원래 영국 공공 서비스에서 서비스 제공 업체를위한 모범 사례 및 표준을 설정하기 위해 개발되었습니다. 시간이 지남에 따라이 작업은 수정 및 편집하여보다 보편적으로 만들었습니다.

ITIL® 인증에는 기초, 실무자 및 서비스 관리자의 세 가지 수준이 있습니다. 재단 인증서는 Focu입니다사용 된 용어뿐만 아니라 서비스 관리에 사용 된 기본 철학 및 전반적인 개념에 대한 SED. 이것은 예비 과정이며 실무자 수준을 높이려면 성공적인 완료가 필요합니다. 흡수해야 할 상당한 양의 재료가 있지만 대부분 정의이며 그다지 복잡하지 않습니다.

실무자 수준에서 자료는 정보 기술 서비스 관리의 주요 개념에 대한 심층적 인 이해에 중점을 둡니다. 관리자 인증서에는 관련 경험과 서비스 관리 주제에 대한 완전한 이해가 필요합니다. 이것은 ITIL®에서 최고 수준의 인증입니다.

ITIL® Foundation 인증을 얻는 유일한 방법은 시험을 등록하고 완료하는 것입니다. 이 시험은 전 세계 등록 시험 센터에서 구할 수 있습니다. 시험 자체는 길이가 1 시간이며 MU로 구성됩니다.선택 질문. 짧은 코스를 제공하고 학생들이 시험 준비를 할 수 있도록 설계된 참조 자료를 제공하는 개인 기관이 있습니다.

대부분의 학생들은이 시험을 준비하기 위해 3-4 일의 풀 타임 연구를하는 것이 좋습니다. 이 시험을 성공적으로 통과하려면 최소 65 %가 필요합니다. 질문은 지식 수준을 구체적으로 테스트하도록 표현되며 몇 가지 트릭 질문이 포함될 수 있습니다. 실패한 학생들은 6 주 이내에 시험을 다시 시작할 수 있지만 시험 비용을 다시 지불해야합니다.

ITIL® Foundation 인증은 정보 기술 서비스 직원과 가장 관련이 있습니다. 그 또는 그녀는 기술자 또는 네트워크 지원 운영자로서의 위치를 ​​가질 수 있습니다. 대다수의 후보자는 ITIL® Foundation 인증서를 성공적으로 완료하면 실무자 인증서에 등록합니다. 점점 더 많은 회사와 조직이 ITIL® CER을 요구하고 있습니다.서비스 관련 위치에 대한 조정.