911 디스패처가 되려면 어떻게해야합니까?

미국의 대부분의 지역에서 응급 의료 서비스 (EMS) 시스템에 연락하기위한 전화 번호는 911입니다. 911 파견자는 응급 서비스가 필요한 시민의 정보와 해당 시민의 위치를 ​​적절한 기관으로 릴레이하여 가능한 한 빨리 보낼 수 있도록합니다. 미국의 EMS 시스템은 전국적으로 표준화되지 않았으므로 911 디스패처가되기위한 요구 사항은 모든 위치에서 동일하지 않습니다. 전형적인 요구 사항은 18 세 이상인 미국 시민, 최소한 고등학교 졸업장을 보유하고 있으며, 구강 및 서면 의사 소통 기술을 보유하고 서면 시험을 통과 할 수있는 미국 시민이 포함됩니다.

대부분의 대행사는 모든 파견자가 18 세 이상이어야하며 고등학교 졸업장을 보유해야합니다. 많은 사람들은 또한 미국 시민권과 배경 조사 및 약물 검진에 제출해야합니다. 대학 학위가 필요없는 대행사는 여전히 신청자가 최소한 대학 학점을 받도록 요구할 수 있습니다.o 졸업 여부에 관계없이. 이것이 요구 사항이 아닌 경우, 911 디스패처가되기를 원하는 대행사의 선호도가 여전히 매우 강력 할 수 있습니다.

일반적으로 민간인을 고용하는지 알아보기 위해 신청할 기관과 확인하는 것이 좋습니다. 일부 기관에는 엄격하게 소방관, 응급 의료 기술자 (EMT) 또는 기타 맹세 장교를 고용하는 정책이 있습니다. 또한 업무를 수행하는 데 필요한 특정 기술을 습득하여 고용 가능성을 높이고 싶을 것입니다. 이러한 기술에는 분당 35 단어 이상, 컴퓨터 문해력 및 성공적인 멀티 태스킹을 입력하는 것이 포함됩니다. 광대 한 고객 서비스 경험, 특히 다양한 고객 기반으로 작업하는 것은 일반적으로 911 파견자가 되려면 필수로 간주됩니다.

신청자 선별 과정에는 일반적으로 단기 및 장기 메모를 평가하기 위해 필기 시험을 치르고 있습니다.Ry, 정확성과 스트레스 하에서 신속하게 생각할 수있는 능력. 침착하고 다른 사람들을 진정시키고 명확하고 간결하게 의사 소통하는 능력은 911 파견자가되기 위해 필요한 더 많은 기술입니다. 18 세 미만인 경우 훈련을 시작하기 전에 18 번째 생일까지 기다릴 필요가 없습니다. 일부 대행사는 911 파견자가되기를 원하는 16 세의 젊은 사람이 등록 할 수있는 생도 훈련 프로그램의 이점을 제공합니다.

미국의 일부 농촌 지역에서는 911에 전화를 통해 응급 서비스에 연락 할 수 없습니다. 오히려 해당 지역에는 표준 7 자리 비상 전화 번호가 있습니다. 911을 사용하는 영역에는 일반 비상 라인 또는 발신자의 물리적 위치를 추적하는 향상된 영역이있을 수 있습니다. 유선, 자동차 전화 또는 휴대 전화가 통화를하는 데 사용되는지 여부에 관계없이 추적이 수행됩니다. 이것은 매우 젊거나 부상을 입거나 영어 나 스페인어 이외의 언어를 사용하는 발신자와 관련된 경우에 특히 유용합니다.