기업 컨시어지가 되려면 어떻게해야합니까?

기업 컨시어지가되기 위해 필요한 기술에는 공식적인 환대 훈련, 발신 성격, 재량 및 상충되는 우선 순위 관리 능력이 포함됩니다. 기업 컨시어지에서는 소규모 행사 조직, 물품 수령, 배송 수락 및 임원 및 고위 관리자를위한 관련 서비스 수행을 지원합니다. 이 유형의 서비스는 일반적으로 대기업에서 발견됩니다.

기업 컨시어지의 주요 이점은 고위 관리자를 대신하여 시간이 많이 걸리는 작고 시간이 많이 걸리는 광범위한 작업을 완료하는 것입니다. 경영진은 이러한 작업을 컨시어지에게 위임하고 리더십 문제 및 문제 해결에 계속 집중할 수 있습니다. 많은 기업은 기업 컨시어지 비용이 조직의 고위 임원이 동일한 작업을 완료하는 데 드는 총 비용보다 적다고 생각합니다.

기업 컨시어지가되기 위해 필요한 첫 번째 단계는 환대에 대한 정식 교육을 완료하는 것입니다. 컨시어지가되기위한 전용 프로그램은 없지만 일반 접객 프로그램은이 역할을 성공적으로 수행하는 데 필요한 교육을 제공합니다. 이 유형의 훈련은 보통 1-2 년이 걸리며 이론과 실용 기술을 모두 제공합니다. 지역 커뮤니티 칼리지 또는 전용 호스 피탈 리티 학교를 통해 제공되는 프로그램을 찾으십시오.

기업 컨시어지가 되고자하는 사람에게는 개성이 매우 중요합니다. 외향적이고 친근한 태도를 가진 사람은 내향적인 사람보다이 역할에서 더 큰 성공과 만족을 누릴 것입니다. 압박을 받고 기분 좋은 기분을 유지하는 능력은이 자세의 중요한 요구 사항으로 간주됩니다. 이것은 일반적으로 습득 된 기술이며 헌신적 인 노력과 집중을 통해 완성 될 수 있습니다.

회사 컨시어지에 할당 된 일일 작업은 매일 다를 수 있습니다. 많은 회사에서 한 명의 컨시어지 관리자가 여러 임원에게 할당됩니다. 기업 컨시어지가 되려면 재량과 기밀 유지가 업무의 필수 부분입니다. 컨시어지 직원으로서 개인 업무에 도움을 주거나 소규모 파티 및 관련 행사를 조율해야합니다. 고급 호텔 또는 유사한 직종에서 관련 직책을 통해 이러한 기술을 연마 할 수 있습니다.

충돌 우선 순위를 관리하는 능력은 일반적으로 고압 위치에서 작업하는 동안 학습됩니다. 고객 서비스, 고급 호텔의 프론트 데스크에서 일하거나 대형 콘도 또는 유사한 환경에서 컨시어지 서비스를 제공하는 것은 이러한 기술을 배우는 훌륭한 방법입니다. 이 기술을 얻는 또 다른 방법은 바쁜 식당이나 호텔에서 층 관리자로 일하는 것입니다. 접객업의 직책에 중점을 두십시오. 이러한 직책은 컨시어지의 역할과 밀접한 관련이 있기 때문입니다.