호텔 안주인이 되려면 어떻게해야합니까?

호텔 주인은 시설에 손님을 환영하고 그들이받는 서비스에 만족하는지 전문가입니다. 이 사람들은 탄탄한 사람들의 기술을 가지고 있고 오랫동안 일할 의지가 있어야합니다. 호텔 여주인이 되려는 사람은 1 년 동안 대학 교육을 받아야하며 실제 환경에서 실무 경험을 쌓아야하므로 고용주에게 더 ​​매력적입니다. 또한이 분야에서 취업 기회를 확대하기 위해 주류 서비스에 대한 교육을 받아야합니다.

호텔 안주인이 되려면 환대 관리에서 인증 프로그램을 수료하는 것이 좋습니다. 일반적으로 1 년의 연구가 필요합니다. 고등학교 수준의 훈련을 이수하는 것이 일반적으로이 직업 분야에서 직무 역할을 요구하기는하지만 대학 수준의 과정을 수강하면 취업 시장에서 더욱 경쟁력을 갖추게됩니다. 이 유형의 학위 프로그램에 입학하려면 선택한 학교의 등록 신청서를 작성하고 고등학교 성적 증명서를 제출해야합니다. 또한 현재 표준화 된 시험 결과와 함께 고등학교 졸업장 또는 동등한 자격증을 제출해야합니다.

호텔 중심의 과정은이 직업 분야에서 번창하는 데 필요한 기초를 제공합니다. 호텔 불만 상황을 다루는 방법과 특히 호텔 식당 상황에서 고객이 회사의 서비스에 만족하도록하는 방법을 다루는 환대 관리를 연구하는 것이 중요합니다. 또한 호텔 구역이 깨끗하고 잘 보이도록해야합니다. 호텔 여주인을 목표로하는 사람은 회사의 혜택을 홍보하기 위해 전문적이고 효과적으로 고객과 상호 작용해야하기 때문에 과정에서 에티켓, 구두 의사 소통 기술 및 마케팅을 추가로 가르쳐야합니다.

인턴십을 통해 현장 경험을 습득하면이 분야의 취업 기회가 향상됩니다. 연수 기회가 시작될 때 숙련 된 여주인을 관찰 한 다음 호텔 여주인이 되려고 노력하면서 독립적으로 다양한 임무를 완수해야합니다. 예를 들어, 게스트와의 관계 구축, 기밀 정보 유지 및 조직 정책 준수에 익숙해야합니다.

일부 고용주는 근로자가 주류를 제공 할 수 있어야하므로 추가 교육이 필요합니다. 이것은 손님의 알코올 관련 문제를 인식하는 방법과 미성년자 음주 또는 공공 중독과 같은 문제를 예방하는 방법에 대한 코스를 제공하는 회사를 통해 제공됩니다. 호텔 여주인이되면 시험에 합격하고이 정보를 최신 상태로 유지하면됩니다.