예약 에이전트가 되려면 어떻게해야합니까?

예약 대행사가 되려면 일반적으로 고등학교 졸업장, 고객 서비스 경험 또는 적어도 관심사, 사람들과 직접 일하는 데 관심이 있어야합니다. 예약 에이전트 요구 사항이 일반적으로 가파르지는 않지만 작업을 얻는 것이 쉬운 것은 아닙니다. 인터넷과 자동 예약 시스템이 점점 더 대중화됨에 따라 대부분의 회사에서 직책이 제한되어 있고 실제로 감소하고 있습니다. 일반적으로 일자리를 확보하기 위해서는 많은 지속성과 유연성을 보여 주어야합니다.

대부분의 예약 에이전트는 고객 예약에 의존하는 호텔, 항공사 및 기타 산업의 직원 콜센터를 운영합니다. 더 많은 고위 요원들이 종종 현장에서 인사하고 인사하고 마지막 순간에 거래를 예약합니다. 컴퓨터 시스템에 익숙하고 전화를 통해 편안하게 작업 할 수 있어야합니다.

대부분의 경우, 예약 대행사 경력은 "입학 수준"으로 간주됩니다. 이는 사전 경험이 거의 없거나 최소한의 교육만으로 (일반적으로 고등학교 졸업장 만) 예약 대행사가 될 수 있음을 의미합니다. 최소한 고용주와 고객 기반에서 사용하는 주요 언어 능력을 입증해야합니다. 다국어 능력을 갖춘 지원자가 가장 바람직합니다.

여러 가지 다른 설정에서 예약 에이전트가 될 수 있습니다. 호텔과 항공사는 가장 일반적인 고용주이지만 크루즈 라인, 렌터카 서비스 및 다양한 지역 및 지역 여행 회사는 공간을 판매하고 여행을 예약하려면 예약 에이전트가 필요합니다. 이러한 작업의 대부분은 회사의 기본 웹 사이트 또는 여행 산업 구인 게시판을 통해 온라인으로 표시됩니다. 종종 고용주에게 직접 연락하여 열린 직위에 대해 알 수도 있습니다.

예약 에이전트가되기위한 신청 절차는 일반적으로 간단합니다. 응시자는 기본 신청서를 작성해야하며 종종 여러 참고 문헌의 이름을 제공해야합니다. 후보자가 예약 대행사가되기를 원하는 이유에 대한 간단한 설명도 필요할 수 있습니다. 유망한 후보자들은 보통 인터뷰에 초대됩니다.

대부분의 새 상담원은 종종 이상한 시간에 전화를 사용해야합니다. 예약 상담원 교육 프로그램은 전화 응답 방법부터 예약 티켓의 출입에 이르기까지 모든 것에 대한 기본 정보를 제공합니다. 대부분의 새 상담원은 준수 여부를 면밀히 모니터링하고 훌륭한 작업을 위해 홍보합니다. 처음 예약 대행사가되었을 때 연로가 많지 않을 수도 있지만 시간이 지남에 따라 더 규칙적인 시간, 더 바람직한 고객 및 더 매력적인 위치까지 일할 수 있습니다.