스파 접수 원이 되려면 어떻게해야합니까?

스파 접수 원이 되려면 적어도 고등학교 수준의 교육을 이수하 고 실무 교육을 받아야합니다. 더 큰 엘리트 스파에서는 지역 사회 또는 직업 대학에서 더 고급 교육이 필요할 수 있습니다. 개인이 대학 수준의 수업을 수강하는지에 관계없이, 업계에 입문하려는 사람은 소매 판매 또는 서비스 사용과 같은 다른 위치를 통해 스파 운영 및 서비스에 익숙해 져야합니다.

스파 접수 원이되기 위해 필요한 기본 교육은 고등학교 졸업장 또는 대학원 등가 학위 (GED)입니다. 스파는 워드 프로세싱, 스프레드 시트 및 커뮤니케이션 과정을 수료 한 접수 원을 찾습니다. 스파 접수 원 신청자는 기술, 전자 메일, 팩스, 복사 및 데이터베이스 액세스 방법에 대해 잘 알고 있어야합니다. 접수 담당자는 고객과의 상호 작용을 담당하고 스파 운영에 대한 정확한 기록을 유지해야하기 때문에 이러한 요구 사항이 있습니다.

고용주는 종종 접수 업무와 관련된 추가 교육을받은 지원자를 선호합니다. 이 스파는 사무실 관리 지원 또는 리셉션에서 공식 인증서 또는 준 학사 학위 프로그램을 이수한 지원자를 원합니다. 이러한 유형의 자격은 일반적으로 많은 고객을 수용하는 스파에서 발견되므로 높은 트래픽 량에도 불구하고 효율적으로 접수 할 수있는 접수가 필요합니다. 엘리트 또는 유명 고객에게 서비스를 제공하는 스파는 때때로이 정도의 전문성을 원합니다.

일반적으로 개인이 스파 접수 원이되기위한 올바른 교육을받는 것으로는 충분하지 않습니다. 또한 스파가 제공하는 서비스에 익숙해야합니다. 여기에는 마사지, 얼굴 관리, 아로마 테라피 및 깊은 각질 제거와 같은 서비스가 포함됩니다. 이러한 각 치료법에는 자체 방법론, 도구 및 안전 고려 사항이 있습니다. 고객은 종종 전화 나 직접 대면하여 이러한 절차에 대한 정보를 접수 원에게 요청하므로 접수 원은 요금을 포함하여받는 서비스 문의에 응답 할 수 있어야합니다. 영업, 고객 서비스 또는 건강 서비스에 대한 배경 지식은 귀중한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.

대부분의 스파에서 스파 접수 원이되고 싶은 사람은 실무 교육을받습니다. 모든 스파에는 자체 운영 절차, 정책, 장비 및 설정이 있기 때문에 공식 교육 및 후보자 경험에도 불구하고 필요합니다. 훈련은 일반적으로 상당히 짧으며 때로는 1 주일도 안됩니다. 스파에 직원이 많거나 많은 서비스를 제공하는 경우 스파 접수 원이되기위한 교육은 한 달 이상 지속될 수 있지만 일반적이지 않습니다.