여행 관리자가 되려면 어떻게해야합니까?

여행 관리자는 특정 회사에서 고용 한 사람들의 여행 준비를 감독하거나 여행사 고객의 여행 관련 문제를 처리 할 책임이 있습니다. 여행 감독이되기를 원하는 사람은 일반적으로 학사 학위 프로그램을 이수해야합니다. 또한 많은 기업들이 고객이 직면 할 수있는 여러 가지 어려움과 어려움에 익숙하기 때문에 광범위하게 여행 한 여행 이사를 고용하는 것을 선호합니다.

일부 대학은 여행 및 관광 분야의 학위 프로그램을 제공하며 여행 감독이 되고자하는 사람이 그러한 과정을 이수하도록 선택할 수 있습니다. 다른 경우, 이사의 업무 대부분이 계약 협상과 관련되어 있기 때문에 기업은 경영학 또는 경영학 학위 프로그램을 완료 한 개인을 고용합니다. 또한, 많은 여행 책임자는 여행 관리자 팀을 감독하며,이 경우 사전 감독 경험이 직무 전제 조건에 포함될 수 있습니다. 일부 회사는 여행 업계 업무 경험이있는 이사를 고용하는 것을 선호합니다. 따라서 여행 관리자가 되려는 사람은 여행사 또는 리조트 고객 서비스 담당자로 근무한 경험이 있어야합니다.

많은 대기업이 사내 여행 이사를 고용하고 있으며, 이러한 개인은 궁극적으로 회사 직원의 업무 관련 여행 활동을 관리 할 책임이 있습니다. 감독은 호텔, 항공사 및 여행사와 할인 요금 협상을 시도해야합니다. 대부분의 경우 이사는 회사의 전체 여행 비용이 연간 예산 내에서 유지되도록 할 책임이 있습니다. 따라서 여행 책임자가 되려는 사람은 회사의 다른 영역 내에서 부서 관리자로서 직원 예산을 관리하는 경험이 있어야합니다.

관광 리조트 및 관광 회사는 종종 특정 호텔이나 리조트에서 일상 업무를 담당하는 여행 관리자를 고용합니다. 이 개인은 영업 직원이 교차 판매 기회를 극대화하여 매출 목표를 달성하도록해야합니다. 이사는 또한 택시 회사, 코치 운영자 및 기타 회사와의 교통 거래를 주선 해 리조트를 오가는 승객을 안내해야합니다. 고객 불만 및 사소한 서비스 문제는 보통 후배 직원이 처리하지만 심각한 문제는 종종 여행 관리자에게 문의됩니다. 따라서 여행 이사가 되려는 사람은 이상적으로 훌륭한 고객 서비스 기술을 보유하고 있으며 이러한 역할에 종사하는 많은 사람들은 접대 또는 엔터테인먼트 분야의 관리자로서 사전 경험이있는 사람들입니다.

여행 업계에 종사하는 많은 개인과 마찬가지로 이사는 외국 고객 및 비즈니스 파트너와 연락해야 할 수도 있습니다. 결과적으로이 역할에 종사하는 사람은 제 2 언어 능력이 있어야합니다. 일부 회사는 언어 학위를받은 개인을 고용하는 반면 다른 회사는 단기 언어 수업을 완료 한 이사를 고용합니다.