스튜어디스가 되려면 어떻게해야합니까?

빈번한 여행과 고객 서비스가 결합 된 직업을 찾고 있다면 항공 여주인이되고 싶을 것입니다. 때때로 승무원, 승무원 또는 기내 승무원이라고도하는이 유형의 항공사 직원은 비행 승객의 안전과 편의에 참석할 책임이 있습니다. 항공 안주인이되기 위해 필요한 단계는 항공사마다 다르지만이 과정에는 일반적으로 예비 물리적, 법적 및 교육 요구 사항을 충족하고 집중적 인 교육 과정을 수료하는 과정이 포함됩니다.

스튜어디스 후보자가 직무에 적합하도록하기 위해 대부분의 항공사는 지원자가 3 가지 예비 자격을 충족해야합니다. 먼저, 높이는 약 64 인치 (163cm)에서 72 인치 (183cm) 사이 여야합니다. 이를 통해 오버 헤드 구획에 쉽게 도달 할 수 있으며 비행기 캐빈을 통해 편안하게 서서 움직일 수 있습니다. 둘째, 짐을 들어 올리거나 식사 카트를 밀거나 비상 상황에서 무거운 출구 창을 여는 것까지 업무의 물리적 요구를 충족시킬 수있는 체력 수준을 입증해야합니다. 셋째, 많은 항공사의 최소 연령 요구 사항이 21 세이지 만 18 세 이상이어야합니다.

항공 안주인이되기 위해 신청할 때 고려해야 할 또 다른 사항은 해당 직무에 대한 법적 자격입니다. 대부분의 경우, 항공 안주인은 항공사가 소재한 국가의 합법적 인 거주자 여야합니다. 항공사에서 국제 서비스를 제공하는 경우 유효한 여권이 필요합니다.

일반적으로 성공적인 스튜어디스 지원자는 고등학교를 마치거나 동등성 시험에 합격해야합니다. 직책은 승객과의 높은 수준의 상호 작용을 요구하므로 사전 고객 서비스 경험을 통해 응용 프로그램을 강화할 수 있습니다. 객실 승무원은 여러 나라에서 온 승객을 만날 가능성이 높기 때문에 하나 이상의 외국어에 대한 지식도 선호도를 높일 수 있습니다. 또한, 직업에는 의료 응급 상황에 대응할 수있는 능력이 필요합니다. 따라서 사전 응급 처치 훈련을 통해 입후보를 더욱 강화할 수 있습니다.

이러한 예비 자격 요건을 충족하더라도 일반적으로 항공 항공사가 관리하는 정식 교육 과정을 이수하여 스튜어디스가 될 수 있습니다. 항공사 채용 정책은 다를 수 있습니다. 일부는 후보자를 고용하기 전에 훈련 프로그램을 완료해야합니다. 다른 사람들은 훈련을받지 않은 후보자를 수습 기준으로 고용하여 훈련이 성공적으로 완료되면 완전 고용으로 업그레이드합니다.

일반적으로 약 5 주간 진행되는이 교육 과정은 모든 스튜어디스 직무에 대해 지원자를 준비시킵니다. 음료 및 식사 제공과 같은 일반적인 스튜어디스 기능을 수행하는 방법을 배웁니다. 또한, 다양한 승객 (예 : 젊거나 장애인 여행자 또는 긴장된 전단지)을 친절하고 효율적으로 지원하는 교육을받습니다.

그러나 스튜어디스 훈련의 가장 중요한 요소는 안전 교육입니다. 승무원은 승객의 안전을 유지해야합니다. 따라서 질식하는 승객부터 추락하는 비행기에 이르기까지 예상치 못한 상황에 조용하고 빠르고 적절하게 대응할 수 있도록 준비해야합니다. 승객과 효과적으로 대화하고 지시 할 수 있어야하며 기본적인 응급 처치를 관리해야합니다. 비상 사태의 경우, 확립 된 위기 절차를 수행하고, 뗏목과 같은 필요한 장치를 배치하고, 승객이 호흡 및 부양 장치를 작동하는 데 도움을 줄 수 있어야합니다.