최고의 통신 경력을 어떻게 선택합니까?

통신 산업은 전화, 인터넷, 케이블 및 위성 텔레비전 서비스를 사람들에게 제공합니다. 새로운 시스템 및 기술 설계에서 고객 서비스 작업, 라인 설치 및 수리에 이르기까지 다양한 통신 작업이 가능합니다. 통신 경력을 고려하는 사람은 자신에게 가장 적합한 작업 유형을 결정하고 적절한 교육 및 훈련을 받아야합니다. 지속적인 기술 향상으로 모든 통신 경력을 가진 개인은 빈번한 재교육 및 교육 과정을받을 것으로 기대할 수 있습니다. 안정적이고 효율적인 통신은 설계, 판매, 서비스 및 설치의 모든 측면에서 직원의 지식과 기능에 달려 있습니다.

컴퓨터 및 연구에 대한 열정이있는 사람은 기계 공학, 컴퓨터 소프트웨어 공학 또는 시스템 분석에서 통신 경력을 쌓을 수 있습니다. 일반적으로 학사 학위가 필요한 기계 공학 작업에는 광섬유 라인 및 발전기와 같은 새로운 기술의 연구 개발이 필요합니다. 소프트웨어 개발자와 컴퓨터 시스템 분석에는 일반적으로 온라인 커뮤니케이션을위한 새롭고 빠르고 사용자 친화적 인 응용 프로그램을 만들려면 광범위한 프로그래밍 경험과 대학 학위가 필요합니다. 설계 전문가는 일반적으로 편안한 사무실 환경에서 표준, 40 시간 근무 시간을 일합니다.

고객 서비스, 판매 및 마케팅 분야의 통신 경력은 일반적으로 본사 나 도시 지역의 지사에서 발견됩니다. 대부분의 고용주는 이전 소매, 고객 서비스 또는 마케팅 경험이있는 개인을 선호합니다. 고객 서비스 담당자는 청구, 기술 문제 또는 서비스 변경에 대한 질문이있는 고객으로부터 전화 및 이메일을받습니다. 마케팅 전문가와 영업 담당자는 잠재 고객에게 연락하고 온라인 및 인쇄물 광고를 작성하고 새로운 사업을 유치하기위한 캠페인 전략을 개발할 수 있습니다. 많은 회사들이 언제든지 고객에게 즉각적인 서비스를 제공하기 위해 콜센터에서 24 시간 내내 직원을 고용합니다.

기업 통신 경력을 얻으려는 사람은 종종 경영학, 회계 또는 인적 자원 분야에서 학사 학위 이상을 취득해야합니다. 경영진과 관리자는 시장 분석을 수행하여 영업 및 서비스를 개선하는 방법을 식별하고 다른 전문가와 만나 정책 변경을 구현합니다. 그러한 직무에 가장 적합한 개인은 강한 개인적 의사 소통 및 의사 결정 기술을 가진 사람입니다.

많은 통신 작업에는 전력선 및 통신 장비의 설치, 유지 보수 및 수리가 포함됩니다. 대부분의 기술자와 설치 전문가는 직업 프로그램 또는 공식적인 실무 교육을 통해 직업을 배우며, 여기서 안전, 도구 및 기술에 대한 자세한 이해를 얻습니다. 그들은 신중한 측정을 수행하고, 전기 시스템의 문제를 해결하고, 대면적인 고객 서비스를 제공 할 수 있어야합니다. 기술자는 일반적으로 표준 요일을 사용하지만 긴급 상황에서는 밤이나 주말에 사이트를 방문해야 할 수도 있습니다.