BPO에서 경력을 시작하려면 어떻게해야합니까?

BPO (Business Process Outsourcing)는 회사가 계약을 체결하여 다른 회사에서 직원을 고용해야하는 서비스를 제공하는 분야입니다. 예를 들어, 기업은 급여 기능 또는 회사 자재 및 장비 주문 프로세스를 아웃소싱 할 수 있습니다. 많은 회사들이 운영 비용을 절감하기 위해 BPO를 탐색했습니다. BPO에서 경력을 쌓기 위해서는 최소 4 년의 대학 교육을 이수하 고 실제 현장 경험을 쌓아야합니다.

BPO에서 경력을 시작하려면 비즈니스 분야에서 대학 교육을 이수해야합니다. 예를 들어, 회계, 비즈니스 또는 재무 등의 분야에서 4 년제 학사 학위를 취득하면 해당 산업에 대한 주목받는 BPO 전문가를 준비 할 수 있습니다. BPO에서 진로를 시작한다고해서 반드시 특정 전문 분야에서 학위를 받거나 연구를 완료 할 필요는 없지만 많은 고용주는 고등 교육을받은 근로자를 선호합니다.

학생들은 고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 자격증을 제출하여 BPO 경력을 쌓을 수있는 학사 학위 프로그램에 참여해야합니다. 영어, 사회, 실험실 과학 및 삼각법과 같은 고등학교 과정을 이수하면 개인이 BPO 연구를 준비 할 수 있습니다. 실제로 일부 고용주는 정보 과학 석사 또는 경영학 석사 학위 프로그램을 수료 한 지원자를 선호하는데,이 과정에서 지원자는 석사 프로그램에 등록하기 전에 관련 분야에서 4 년 학위를 취득해야합니다.

BPO 교육 프로그램을 진행하는 동안 학생들은 통계, 경제, 프로젝트 관리 및 기술 커뮤니케이션과 같은 주제를 다루어야합니다. BPO 과정은 학생들에게 컴퓨터 소프트웨어 프로그램과 데이터베이스를 올바르게 사용하는 방법을 가르쳐줍니다. BPO에서 경력을 쌓기 위해서는 탄탄한 리더십과 훈련 능력이 있어야하며 복잡한 문제를 해결하는 방법을 알고 고객에게 판매하는 데 능숙하며 조직에 대한 강력한 기술을 보유하고 예산을 개발하는 방법을 이해해야합니다. BPO에서 경력을 쌓고 싶다면 다른 언어를 구사하는 방법을 익히는 것도 도움이됩니다.

BPO에서 경력을 쌓기 위해 취할 수있는 가장 중요한 단계 중 하나는이 분야에서 인턴십 기회를 찾는 것입니다. 실무 경험은 주목받는 BPO 전문가가 데이터 입력, 기술 지원 또는 고객 서비스 업무를 아웃소싱하는 회사에서 의사 소통 기술을 연마하는 데 도움이됩니다. 학생들은 또한 가장 관심이있는 전문 BPO 관리 영역을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, BPO 직책에서 인적 자원, 연구 및 개발, 소프트웨어 또는 재무에 집중할 수 있습니다.