일반적인 데스크탑 지원 인터뷰 질문은 무엇입니까?

데스크톱 지원 기술자로 일자리를 얻으려면 일반적으로 고용 관리자 또는 데스크톱 지원 면접 질문이 까다로운 채용 패널과의 인터뷰가 필요합니다. 상당히 예측 가능한 인터뷰 질문이 있으며, 그 중 대부분은 일반 또는 행동 질문과 같은 모든 유형의 직업에 대한 인터뷰에서 나옵니다. 데스크탑 지원 분야에서 일하기 위해 구직자는 기술 기반의 기술적 인 질문에 대답 할 수도 있습니다.

구직자는 "저희 회사의 데스크톱 지원 전문가로 일하는데 관심이 있습니까?"또는 "이 회사에서 일하는 데 어떻게 관심이 있었습니까?"와 같은 일반적인 데스크톱 지원 인터뷰 질문을 기대해야합니다. 회사의 장기적인 업무에 관심이 있는지 아니면 일반적인 직업을 원하는지 결정합니다. 이와 같은 질문에 대비하기 위해 구직자는 인터뷰 전에 회사에 대한 조사를 수행하고 그의 특성이 회사 사명 선언의 이상과 어떻게 일치하는지에 대한 구체적인 예를 제공하는 것이 좋습니다.

일반적으로이 역할에 필요한 기술 지식과 기술을 다루는 데스크탑 지원 인터뷰 질문도 있습니다. 데스크톱 지원 담당자는 콜센터 환경에서 작업하고 소프트웨어 및 하드웨어 응용 프로그램을 사용하려면 특별한 기술 기술이 필요합니다. 데스크탑 지원 전문가는 "데스크탑 지원 소프트웨어 및 전화 시스템에 대한 경험을 알려주십시오."또는 "가장 편안한 장비는 무엇입니까?"와 같은 질문을들을 수 있습니다. 최선의 조치는 응시자가 정직하게 답변하는 것입니다. 친숙한 프로그램 및 시스템 유형을 포함합니다.

마지막으로, 많은 인적 자원 전문가들은 행동 양식의 데스크탑 헬프 데스크 인터뷰 질문을합니다. 데스크톱 전문가가 수행하는 많은 작업이 스트레스가 많은 환경에서 전화로 수행되기 때문입니다. 인터뷰는“고객이 화를 내면 어떻게합니까?”,“어려운 상황을 처리하면서도 침착 함을 유지하는 방법”과 같은 인터뷰 질문을 통해 후보자가이 어려운 과제를 처리 할 수있는 능력에 대해 많은 것을 알 수 있습니다. 이러한 데스크탑 지원 인터뷰 질문에 답변하는 동안 명확한 답변과 망설임이나 스트레스의 징후를 보이지 않음