BPO 이외의 직업은 무엇입니까?

BPO가 아닌 작업은 BPO (Business Process Outsourcing) 프로그램 또는 시스템의 일부를 나타내지 않는 회사의 직책입니다. 이는 비 BPO 작업이 정의상 회사에 직접 서비스를 제공하고 타사 서비스 제공 계약의 일부가 아닌 게시물임을 의미합니다. 예를 들어, 엔지니어링 회사가 서비스, 정책 및 제품에 관한 전화를 받기 위해 고용 한 콜 센터 상담원은 BPO 직원이 아닙니다. 반대로 엔지니어링 회사와 계약을 맺고 비즈니스 관련 통화를 처리하는 회사에서 근무하는 콜 센터 상담원은 BPO 직원입니다. 종종 논쟁의 여지가 있지만, BPO 서비스 제공은 여러 글로벌 지역, 특히 인도와 같은 아시아 국가에서 고용을위한 중요한 기반이되었습니다.

BPO (Business Process Outsourcing)는 전 세계 모든 분야의 기업들이 급증하는 비용의 현실에 직면하고 경쟁이 치열 해짐에 따라 기업의 비용 절감 운동으로 인기를 끌고 있습니다. BPO는 계약 된 서비스 개념으로, 타사 회사가 고객의 영구 직원이 이전에 제공 한 서비스를 제공하는 것을 봅니다. 다시 말해서, 관련 업무를 수행하는 직원은 급여 부담과 혜택으로 회사에 모든 상당한 비용을 절약하면서 고객이 직접 고용하지 않습니다. 반면, 비 BPO 직종은 회사에서 직접 고용 한 개인이 보유한 직책으로 서비스 혜택을받습니다.

상당수의 경우 BPO 이외의 직종은 평균 BPO 직종보다 더 많은 경험과 자격을 요구하는 상급 기술 기반 직종입니다. 여기에는 일반적으로 기술 및 정보 기술 (IT) 및 재무 직종뿐만 아니라 감독 및 후배 관리직이 포함됩니다. 반면, BPO 직원은 중요하지 않은 게시물을 작성하고 콜센터, 보안 및 케이터링 직원을 포함합니다. 그러나 선임적이고 숙련 된 아웃소싱 서비스를 제공하는 KPO (지식 프로세스 아웃소싱) 회사의 수가 크게 증가했습니다. 회사가 경쟁력을 유지하기 위해 경쟁하면서 관리직 위치도 인기있는 아웃소싱 인적 자원 자산이되고 있습니다.

노동력 계약의 개념은 많은 사람들이 이해하기 어렵고 때로는 조직 내에서 분쟁을 일으킬 수 있습니다. 이는 BPO 이외의 작업이 BPO 프로그램을 위해 중복되는 경우 특히 그렇습니다. 그러나 그것은 현대 비즈니스 분야의 현실이며 글로벌 비즈니스 환경이 발전함에 따라 일반적인 관행으로 성장할 것입니다. 실제로, BPO 프로그램은 많은 세계 지역에서 주요 고용 원이며 인도는 아웃소싱 서비스 분야의 세계적인 리더입니다.