다른 품질 보증 분석가 직업은 무엇입니까?

품질 보증 작업은 제품이 일반인에게 판매되기 전에 올바르게 제조되었는지 확인하도록 설계되었습니다. 오늘날 이용 가능한 많은 종류의 품질 보증 분석가 직업이 있습니다. 이들은 일반적으로 제조, 정보 기술 및 고객 서비스 분야에서 발견됩니다. 품질 보증 분석가는 특정 기대치에 따라 제품 및 서비스를 검토합니다. 그는 일반적으로 결함을 문서화하고 검토를 위해 상사에게보고합니다.

품질 보증의 열쇠는 적절한 검증 및 문서화입니다. 좋은 품질 보증 프로세스는 세부 계획으로 시작합니다. 이 계획은 제공되는 제품 또는 서비스의 기대치를 기록합니다. 계획은 회사에서 검토하고 분석가가 실행합니다.

대부분의 제조 회사는 품질 보증 분석가를 사용합니다. 제조 공장의 품질 보증 분석가는 제품을 선적하기 전에 제품을 검증하고 검증합니다. 분석가는 일반적으로 제조 된 제품의 품질을 보장하는 테스트를 수행합니다. 이 테스트는 검토중인 각 제품마다 고유합니다.

오토바이 제조업체는 조립 라인을 따라 일하는 사람들을 위해 품질 보증 분석 작업을 수행합니다. 분석가는 모든 성능과 진단을 확인하는 시뮬레이터 시스템에서 각 오토바이를 도로 테스트해야합니다. 이 테스트에는 일반적으로 모터, 브레이크, 드라이브 트레인 및 계기판이 포함됩니다. 각 오토바이는 배송 전에 품질 보증 테스트를 거칩니다.

소프트웨어 개발은 ​​품질 보증 분석가 작업이있는 또 다른 분야입니다. 이 작업의 개인은 소프트웨어 응용 프로그램의 기능을 검증해야합니다. 여기에는 컴퓨터 화면 검토, 작업 흐름 및 기본 유용성 특성이 포함됩니다. 품질 보증 엔지니어는 일반적으로 제품을 검토하여 회사 표준을 충족하는지 확인합니다.

많은 소매 회사에는 품질 보증 분석가 직업이 있습니다. 이러한 개인은 제품 및 서비스를 검사합니다. 일부 소매 업체에는 고객으로 위장한 비밀 쇼핑객이 있습니다. 이 기술을 사용하여 고객 서비스 품질을 검증합니다.

대부분의 서비스 데스크 콜 센터에는 품질 보증 분석가 작업이 포함됩니다. 이들은 서비스 데스크 직원에게 전화를 검토하는 근로자입니다. 분석가는 전화 직원이 고객과의 상호 작용 중에 친근하고 친근한 지 확인합니다.

품질 보증 작업에는 일반적으로 조직의 비즈니스 프로세스에 대한 강력한 지식이 필요합니다. 분석가는 제공 할 제품 또는 서비스의 기대치를 완전히 이해해야합니다. 직책에서 일하는 대부분의 개인은 구조를 좋아하고 세부적인 지향성을 갖습니다.