영업 사원의 책임은 무엇입니까?

영업 사원은 특정 품목이나 서비스를 홍보하거나 마케팅하는 대가를받는 개인입니다. 영업 담당자의 책임에는 잠재 구매자 식별, 판매 수익 수집, 거래 관련 서류 제출 및 수익 목표 달성 또는 초과 보장이 포함됩니다. 이런 종류의 역할을하는 사람들은 소매 제품, 부동산, 증권 및 휴대폰 계획 및 인터넷 연결과 같은 서비스를 판매합니다.

소매점에서 일하는 판매원의 책임에는 상점 창 또는 상점의 다른 영역에 상품 표시를 배열하는 것이 포함됩니다. 많은 회사에서는 소매점 직원이 매장에 들어올 때 고객을 맞이하고 사람들이 구매하고자하는 제품을 빨리 찾도록 도와야합니다. 직원은 금전 등록기에서 판매 처리 및 지불 수집을 담당 할 수 있습니다. 일반적으로 소매업 직원은 고정급을 받지만 대부분의 경우 교차 판매 제품에 대한 보너스 나 커미션을받습니다. 이 경우 이러한 역할에 종사하는 사람들은 특정 판매 목표를 달성해야 할 책임이 있습니다.

일부 회사는 현장 상담원과 담당자를 고용하며 이러한 역할 중 하나에서 근무하는 영업 사원의 책임에는 비즈니스 및 소비자와의 약속 설정이 포함됩니다. 많은 경우에, 이들 개인은 예상치 못한 원격 전화 회의를하여 사람들의 집이나 직장에서 판매 프레젠테이션을합니다. 이들 근로자는이 시연에 사용되는 물품을 운송해야하며, 많은 현장 담당자가 고객에게 물품을 배달하고 지불금을 수금해야합니다. 소매점 직원과 마찬가지로 외부 영업 사원은 지정된 수익 목표를 달성하거나 초과 할 것으로 예상되며, 대부분의 경우 이러한 개인은 커미션 형태로 모든 임금을받습니다.

마케팅 역할에 종사하는 많은 사람들이 고객 및 잠재 고객과 정기적 인 대면 상호 작용을하는 반면 일부 회사는 전화 또는 인터넷을 통해 상품 및 서비스를 홍보하려는 근로자를 고용합니다. 이러한 역할 중 하나에서 영업 사원의 책임에는 고객에게 사전에 전화를 걸고 소비자에게 다양한 제품 및 서비스의 기능과 이점을 설명하는 것이 포함됩니다. 일반적으로 이러한 개인은 일일 또는 연간 매출 목표뿐만 아니라 일일 판매 통화 할당량에 도달해야합니다. 담당자는 고객으로부터 청구 정보를 수집하고 야간 배송 또는 우편을 통해 구매자에게 상품을 배송 할 준비를해야합니다.

영업 사원의 정확한 직무는 산업마다 다르지만 이러한 역할을 수행하는 직원은 일반적으로 높은 수준의 고객 서비스를 제공해야합니다. 이러한 개인은 정기적으로 예정된 교육 세션에 참석해야하며 그 동안 새로운 제품, 서비스 및 회사 가격 책정 프로모션이 설명됩니다. 영업 팀에서 일하는 사람은 활동 및 수익 보고서를 작성해야하며 경우에 따라 결근 동료의 책임을 일시적으로 맡도록 요청받을 수도 있습니다.