비즈니스 프로세스 전문가는 무엇을합니까?

business 비즈니스 프로세스 전문가는 비즈니스 프로세스의 효과를 평가하고 개선을위한 제안을 제공합니다.개선 사항은 회사 전체 시나리오 또는 특정 직원 수준 문제를 포함 할 수 있습니다.대규모이든 소규모이든, 프로세스 개선은 회사의 수익성을 높일 것으로 예상됩니다.이 주요 목적을 충족시키기 위해 비즈니스 프로세스 전문가는 생산성 분석, 정량화 및 다른 방법으로 측정하는 데 숙련됩니다.

프로세스 약점, 체인의 휴식이있을 때 개선이 필요합니다.약한 링크는 낭비 된 시간이나 자원을 나타냅니다.그러나 프로세스 약점만이 전문가를 요구하는 유일한 상황은 아닙니다.고객이 변경되면 전문가는 회사가 진화하는 고객 프로필과 일치하도록 프로세스를 변경하도록 도울 수 있습니다.비즈니스 소유자에서 중간 관리자, 엔트리 레벨 직원까지.문서화 및 정량화 후, 전문가는 어떤 프로세스 구성 요소가 생산성보다 낮은 생산성을 나타내는 지 결정합니다.그런 다음 전문가는 해결해야 할 특정 문제를 정의합니다.그런 다음 전문가는 문제 해결 방법을 설계해야합니다.이는 종종 기술 또는 특정 산업 관련 정보에 대한 지식을 취합니다.일부 사업체는 전문가에게 솔루션을 구현하도록 요청합니다. mdash;일반적으로 기술 및 프로젝트 관리 기술이 필요한 요청.또한, 전문가는 성공적인 구현을 위해 새로운 프로세스 테스트를 수행하도록 요청받을 수 있습니다.교육에는 교육 자료 개발 및 교실 또는 온라인 교육 세션에서의 교육 정보의 의사 소통이 포함될 수 있습니다.이것은 모든 사람이 동일한 교육에서 동일한 메시지를 받도록하는 한 가지 방법입니다.

비즈니스 프로세스 전문가는 항상 사내 직원이 아닙니다.그들은 컨설턴트 일 수 있습니다.아웃소싱 프로세스 개선은 드문 일이 아닙니다.비즈니스 프로세스 분석 및 솔루션 구현을 제공하는 회사는 확실히 라이프 사이클 및 방법론과 같은 지식 관리 및 정보 기술에 대한 확실한 이해를 가져야합니다., 워크 플로 분석, 프로세스 설계, 프로젝트 관리, 팀 리더십, 관계 관리, 커뮤니케이션, 협업, 문서화, 정량화 및 분석.전문가는 항상 경영학 석사 학위를 가질 필요는 없지만 비즈니스 교육 및 교차 기능 경험이 도움이되어야합니다.일부 비즈니스 프로세스 전문가는 정보 기술 또는 엔지니어링 분야에서 학위를 명시했습니다.