징수 원은 무엇을합니까?

징수 대행사는 고객을 대신하여 채무자에게 연락하는 징수 대행사에서 일합니다. 징수 대행사 경력은 채무자가 자신의 연체 계좌에 대한 지불을 시작해야하는 시급 감을 조성하면서 채무에 대한 법적 프로토콜을 따르는 데 중점을 둡니다. 징수 담당자는 대부분의 근무 시간을 전화로 채무자에게 전화하고 채무자에게 편지를 보내는 데 보냅니다.

추심 대리인은 채무자에게 양식 서신을 보냅니다. 이 서한은 보통 채무자가 특정 일 이내에 특정 금액을 지불해야하는 긴급 성을 강조합니다. 이 서한은 채무자에게 수금 대행 인에게 전화하여 가능한 빨리 지불 준비를하도록 요청함으로써 끝납니다. 수거 편지를 우편으로 보낼 때, 반송 봉투 및 기타 정보가 외부 봉투에 매우 제한되는 것이 일반적입니다. 법에 따라 수금 기관은 채무자에게 보낸 우편 봉투에 대한 부채에 대해 언급하지 않아야합니다.

전화로 채무자에게 연락 할 때, 추심 대리인은 채무를 기밀로 유지하고 채무자에게만 이야기해야합니다. 예를 들어, 채무자 이외의 사람이 수집가의 전화에 응답 할 경우, 대리인은 채무자가 연락 할 수 있도록 자신의 이름과 전화 번호를 남겨두고 빚진 돈에 대해 명시하지 않고 중요한 문제 만 말해야합니다. 채무자의 자동 응답기가 상담원의 전화에 응답하면 징수 담당자는 "안녕하세요. 제 이름은 Mary Smith이고 John Jones에게 매우 긴급한 문제에 대해 전화하고 있습니다. Jones, 전화 해주세요." 가능한 빨리 1-800-555-5555로 돌아갑니다. "

징수 원이 채무자에게 전화를 걸 수있는 전화 번호는 수신자 부담 전화가되어야 전화를 걸 때 채무자에게 비용이 들지 않습니다. 채무자와 상담 할 때 징수 담당자는 채무자가 지불 일정에 동의하도록 법률 내에서 할 수있는 모든 것을 시도합니다. 징수 대행사는 종종 매일 함께 일하는 많은 연체 계정을 책임집니다.

추심 대리인이 채무자에게 어떤 종류의 위협도하는 것은 불법입니다. 채무자가 에이전트의 지불 요청을 지속적으로 거부하면 징수 대행사는 에이전트에게 채무자에게 요구 서신을 보내도록 요청할 수 있습니다. 요구서에는 채무자가 법정에서 부채에 대한 소송을 피하기 위해 지불해야하는 금액과 시간 제한이 명시되어 있습니다.

수금 작업은 이직률이 높습니다. 채무자는 매일 채무자와의 논쟁의 스트레스로 인해 종료 될 가능성이 높습니다. 채무 대리인이 채무자 지불을 얼마나 잘 수행하는지에 따라 징수 대행 인이 일반적으로 평가되고 지불되므로 채무자로부터 지불을받는 압력이 높아질 수 있습니다.