컬렉션 담당자는 무엇을합니까?

징수 담당자는 사업에 빚진 돈을 징수하려고합니다. 이 돈에는 연체 된 청구서, 회사에 빚진 빚 또는 기타 다양한 유형의 체납 채권이 포함될 수 있습니다. 징수 대리인은 사업체에 고용되어 해당 사업체에 대한 빚만 징수합니다. 또한 일반 징수 대행사에서 일할 수 있으며, 여기에서 다양한 회사에 대한 빚을 징수하려고합니다. 수금 담당자는 청구서 수집가 또는 미수금 전문가로도 알려져 있습니다.

그가 일하는 곳과 회사의 정책에 따라, 수집 담당자는 다양한 수단을 통해 소비자와 상호 작용합니다. 그는 전화를 이용하거나 우편을 통해 채무자에게 연락을 시도 할 수 있습니다. 고객의 이메일 계정에 액세스 할 수있는 사람은이 방법을 통해 고객에게 연락을 시도 할 수 있습니다. 다른 사람들은 집이나 회사에서 직접 고객에게 접근해야 할 수 있습니다.

컬렉션 대표의 많은 작업은 돈을 빚진 사람들을 추적하는 데 중점을 둡니다. 이 채무자들은 의도적으로 빚을 회피하려고하거나 단순히 지불 할 돈이 없을 수도 있습니다. 청구서 수집가는 현재 연락처 정보를 찾기 위해 종종 계정 소유자의 친구 및 가족에게 연락합니다. 또한 우체국, 신용 관리국 및 공공 기록과 같은 리소스를 사용하여 고객의 주소 나 전화 번호를 찾을 수도 있습니다. 수집 담당자가이 정보를 확보하면이 정보를 사용하여 고객과 연락을 시도합니다.

징수 담당자가 채무자에게 연락 할 수있는 경우, 채무자에게 빚진 돈을 알려주고 지불이 예상되는시기를 묻습니다. 그는 계정 소유자가 부채를 해결하기 위해 지불 계획을 세우거나 부채를 청산하기 위해 지불해야 할 금액보다 적은 금액을 수락하도록 도울 수 있습니다. 고객이 부채가 해결되었다고 생각하거나 정보가 잘못되었다고 생각하는 경우, 수금 담당자는 질문이나 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 청구 징수 대행 인은 주요 신용 관리 기관과 통신하여 상환되었거나 잘못되었을 수있는 부채를 갱신합니다.

컬렉션 담당자의 업무는 상당히 평범한 것처럼 보이지만 이러한 전문가는 많은 조사와 불만에 직면하고 있습니다. 그들은 불만을 품은 고객들을 종종 다루고, 계좌 소유자를 찾는 데 많은 막 다른 골목에 직면합니다. 일부는 수집 한 모든 돈의 일정 비율을 벌어 어려운 달 동안 예측할 수없는 임금을 초래할 수 있습니다.