컬렉션 전문가는 무엇을합니까?

징수 전문가는 빚을 채무 불이행 한 차용자 또는 만기 법안을 통과하지 못한 사람들과 접촉하는 빚 징수 회사의 직원입니다. 전문가는 먼저 채무자를 찾은 다음 부채 정산을 협상하여 지불금 징수를 시도해야합니다. 일반적으로 징수 전문가는 기본급을 받지만 일부 회사는 과거의 채무를 징수하는 직원에게 보너스를 지급합니다.

많은 컬렉션 전문가들은 대출이나 은행 업무에 대한 배경 지식이 있습니다. 일부 수금 기관은 전문가가 금융 또는 경제 분야에서 대학 학위를 소지하도록 요구합니다. 다른 회사는 사전 전화 상담에 익숙한 영업 경력이있는 직원을 선호합니다.

많은 국가에서 신용 계좌 세부 정보는 소비자 신용보고 기관에 의해 유지되며, 대출 기관은 소비자에게 새로운 신용을 확장하기 전에 이러한 기관으로부터 보고서를받습니다. 수금 전문가는 소비자 신용 보고서를 잘 이해하고 있어야합니다. 많은 차용인은 채무가 자신의 신용 보고서에 미치는 피해를 알게되면 연체 채무를 해결하기로 동의합니다.

부서 관리자는 대출 기관이 제공 한 연락처 정보를 사용하여 채무자에게 연락을 시도하는 각 징수 전문가에게 여러 가지 기한이 지난 계정을 할당합니다. 대부분의 경우, 제공된 전화 번호 또는 주소가 부정확 한 것으로 판명되었지만 일부 국가의 법률에 따라 수금 회사는 채무자의 친척에게 연락하여 정확한 연락처 정보를 얻을 수 있습니다. 징수 전문가가 채무자를 찾을 수없는 경우, 해당 기관은 일반적으로 해당 문제를 대출 기관에 회부합니다. 일부 경우에, 대출 기관이 부채를 징수 할 수 있도록 돕는 대신 징수 대행사는 실제로 대출 기관으로부터 부채를 구매합니다. 전문가들은 종종 다른 당사자가 여전히 소유하고있는 부채와 달리 구매 한 부채를 조사하는 데 더 많은 시간을 소비합니다.

많은 국가에는 징수 원이 채무자를 괴롭히는 능력을 제한하는 법률이 있습니다. 일부 지역에서는 징수 담당자가 이른 아침이나 늦은 밤과 같은 특정 시간 동안 전화로 채무자에게 연락 할 수 없습니다. 일반적으로, 법률에 따라 징수 전문가가 채무자가 계정을 정산하지 않아 직면 할 수있는 결과에 대해 허위 또는 오도하는 진술을하지 못하게합니다. 결과적으로 일부 국가에서는 전문가와 기관이 그러한 법률을 위반할 경우 벌금에 처해질 수 있으므로 전문가는 국가 및 지역 부채 징수법을 숙지해야합니다.

일부 국가의 법률에 따라 징수 회사는 빚을 기꺼이 해결하지 못하는 채무자에 대해 법적 조치를 취할 수 있습니다. 징수 전문가는 보통 임박한 법원 조치에 대해 채무자에게 서면으로 통지해야하며 법원에 서류를 제출해야 할 수도 있습니다. 많은 경우에, 대행사는 채무자의 임금을 징수하거나 채무자의 집에 유치권을 행사할 수 있습니다. 변호사는 일반적으로 법원 사건을 처리하지만 과거의 적법한 부채를 징수하려는 전문가는 법원에서 증인으로 보일 수 있습니다.