커뮤니케이션 컨설턴트는 무엇을합니까?

커뮤니케이션 컨설턴트는 회사 커뮤니케이션 부서에 대한 내부 또는 외부 지원을 제공합니다. 경우에 따라 회사는 영구 직원을 유지하는 대신 일상적인 커뮤니케이션 요구를 처리하기 위해 컨설턴트를 고용합니다. 다른 경우에는 회사가 특정 작업이나 프로젝트를 처리하기 위해 주기적으로 외부 커뮤니케이션 회사를 고용합니다. 어느 쪽이든, 커뮤니케이션 컨설턴트는 부서의 정상적인 Bailiwick에 해당하는 모든 업무를 수행하기 위해 유지 될 수 있습니다.

커뮤니케이션 직원은 회사와 대중과의 대화를 처리하고 직원, 이사회 구성원 및 기타 이해 관계자에게 내부 메시지의 테너를 통제합니다. 커뮤니케이션 하의 주제 영역에는 공개 및 미디어 관계, 홍보 및 고객 서비스가 포함됩니다. 기능적으로 커뮤니케이션 어시스턴트는 마케팅 자료, 서신 또는 회사 웹 사이트에 대한 이야기를 제작하는 등 하위 엔드 작업을 수행합니다. 경험이 풍부한 직원 디자인 커뮤니케이션 전략,미디어, 회사 대변인으로 활동하고 마케팅 및 광고 부서와 협력하여 이벤트 메시징을 관리합니다. 외부 또는 회사 내 커뮤니케이션 컨설턴트는 이러한 작업을 수행하기 위해 고용 될 수 있습니다.

대기업 컨설턴트는 일반적으로 기능 부서에 대한 추가 지원을 제공합니다. 그들은 해당 운영 영역을 담당하는 직원의 감독하에 운영됩니다. 이러한 상황에서 커뮤니케이션 컨설턴트는 독립 계약자와 같이 회사의 역량을 높이기 위해 낮은 수준의 직원과 함께 일하기 위해 고용 될 수 있습니다. 예를 들어, 회사는 온라인 고객 지원 포럼을 관리하거나 월간 뉴스 레터를 게시하기 위해 커뮤니케이션 컨설턴트를 고용 할 수 있습니다. 이 내부 소속 컨설턴트는 회사 사무실에서 일할 수 있지만 직원 지위가 있거나 혜택을받지 못할 것입니다.

대안으로, a대기업은 특별 행사를 위해 미디어 관계 회사를 유지하는 것과 같은 특정 운영 영역의 컨설턴트로 커뮤니케이션 회사를 고용 할 수 있습니다. 이러한 유형의 커뮤니케이션 컨설턴트는 회사의 내부 직원과 함께 특정 프로젝트 또는 시간 동안 커뮤니케이션 또는 최고 커뮤니케이션 책임자의 감독하에 일할 것입니다. 경우에 따라 회사는 회사의 온라인 네트워킹 존재를 관리하기 위해 소셜 미디어 회사를 고용하는 것과 같이 기능적 커뮤니케이션 영역을 완전히 처리하기 위해 외부 회사를 고용 할 수 있습니다.

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소규모 회사는 대기업과 동일한 기능 목적으로 커뮤니케이션 컨설턴트를 고용 할 수 있지만 많은 사람들이 커뮤니케이션 직원을 유지하고 동시에 외부 도움을받을 자원이 없습니다. 중소 규모의 회사는 종종 커뮤니케이션 일반인 역할을 할 수있는 컨설턴트 한 명을 유지합니다. 이 사람은 일반적으로 회사의 커뮤니케이션 담당 이사가 될 것입니다.기술적으로 직원은 아니지만. 이 경우 컨설턴트는 커뮤니케이션 부서에서 공통적 인 작업을 수행합니다.