기업 컨시어지가하는 일은 무엇입니까?

기업 컨시어지가 호텔 컨시어지가 호텔 손님을 관리하는 것처럼 비즈니스 고객의 요구를 충족시킵니다. 그는 일반적으로 직원과 직원 및 경영진 및 경영진이 비즈니스 활동 및 개인적인 즐거움을위한 서비스를 제공하여 일상 생활의 방해없이 업무에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 다수의 대기업에는 직원에 대한 회사 컨시어지가 있지만,이 직책에있는 대부분의 사람들은 자체 회사를 가지고 있거나 독립 계약자로 일합니다.

그의 고객이 요청한 일부 서비스는 상당히 표준 적입니다. 여기에는 극장 제작, 콘서트 및 스포츠 행사에 대한 좋은 티켓 찾기, 리무진 서비스 및 투어 예약 및 현지 레스토랑 예약이 포함됩니다. 기업 컨시어지가 채우는 다른 일반적인 요구에는 드라이 클리닝, 가족 및 직원에게 꽃을 보내고 작은 선물을 사는 것이 포함됩니다. 고객은 복사 또는 컴퓨터 대여와 같은 비즈니스 서비스를 자주 요청합니다.

경우에 따라 회사 컨시어지 서비스에 특이한 서비스가 요청 될 수 있습니다. 여기에는 종종 제트기, 비행기 또는 헬리콥터 전세, 열기구 여행 준비 또는 요트 대여가 포함됩니다. 자금이 이용 가능하고 승인 된 경우, 자신감있는 회사 컨시어지가 합법적이고 실행 가능한 거의 모든 고객 요구를 충족시킬 수 있다는 점에 자부심을 느낍니다.

그가 회사와 장기 계약을 맺고있는 경우, 컨시어지 담당자는 일반적으로 모든 회사 당사자 및 회사 축제를 주선해야합니다. 컨시어지에서는 주요 요원과 만나 자신의 요구와 요구를 파악한 후 일반적으로 출장 요리사를 고용하고 메뉴를 선택하며 오락을 주선하고 장소를 임대합니다. 이벤트에 선물이 필요한 경우, 그는 일반적으로 선물을 구입하여 이벤트에 전달하고 멋지게 포장하고 태그를 붙인 사람입니다.

이 위치에서 성공하려면 관례 적으로 우수한 조직 기술이 필요합니다. 그는 일반적으로 동시에 여러 회사에 서비스를 제공하므로 시간 관리 능력은 모든 사람을 만족시키기 위해 매우 중요합니다. 리무진 서비스와 같이 서로 다른 클라이언트의 많은 요청이 유사하기 때문에 세부 사항에 대한 관심은 그의 성공에 가장 중요합니다. 승객을 올바른 공항이나 식당으로 데려 가기 위해 올바른 크기의 리무진을 보내는 것이 일반적으로 고객에게 가장 중요합니다.

대인 커뮤니케이션 기술도 기업 컨시어지의 중요한 자산입니다. 그는 자주 피곤하고 불안한 사람들과 교류하고 하루를 좋은 하루로 바꾸려고 노력해야합니다. 인내심, 공감 및 유머 감각이 일반적으로이 직업을 가진 사람에게 바람직한 속성입니다.

이 직책에 대한 엄격한 교육 요구 사항은 없지만 대부분의 회사 컨시어지 회사는 직원이 학사 학위를 갖는 것을 선호합니다. 환대 및 서비스 산업의 강력한 접촉과 같이 회사가 제공하는 영역에 대한 지식이 일반적으로 신청자보다 선호됩니다. 홍보 또는 고객 서비스 분야의 경력은 종종 야심 찬 회사 컨시어지에 필요합니다.