위기 카운슬러는 무엇을합니까?

위기 상담원은 생명 위기를 겪고있는 개인이 외상이나 절망감을 극복하도록 돕습니다. 위기 상담원의 업무에는 일반적으로 상황 평가 및 평가, 문제에 대한 해결책 식별 및 제안, 지속적인 지원 제공 및 스트레스 감소 기술 공유가 포함됩니다. 위기 상담사를 필요로하는 사람들은 정신적 / 행동 적 문제와 약물 남용 문제를 가진 사람들을 포함합니다. 전쟁 및 범죄 피해자, 부정적인 건강 진단을받는 사람 및 큰 관계 또는 재정적 손실을 경험 한 사람은 위기 상담을 원하는 사람들의 예입니다.

위기 상담원의 임무는 본질적으로 분석적이고지지 적입니다. 위기 상담원은 명확하게 생각하고 올바른 판단을 보여줄 수 있어야합니다. 도움이 필요한 사람들은 일반적으로 자신의 문제를 분석하고 가능한 해결책을 제공하기 위해 위기 상담사를 의지합니다. 위기 상담원은 피해를 입은 개인과의 관계를 구축하고 간단하고 효과적인 방식으로 지원을 전달할 수있는 강력한 의사 소통 및 대인 관계 기술이 있어야합니다.

위기 상담원은 다양한 개인 및 연령 그룹과 협력합니다. 예를 들어 허리케인에서 집과 소지품을 모두 잃어버린 노인 여성은 자신이 인생의 다음 단계를 식별하지 못할 수도 있습니다. 사고로 부모를 잃은 어린 자녀들은 상황을 평가하고, 지원을 제공하며, 그들과 보호자들을 올바른 서비스와 연결하기 위해 위기 상담사가 필요할 수 있습니다. 막강한 건강 진단을받은 젊은 대학생은 위기 상담사에게 가서 자신의 약속을 우선시하도록 도울 수 있습니다.

위기 상담사의 도전은 상황을 신속하게 평가하고 개인이 내면의 평온을 되찾도록 돕는 것입니다. 상담원은주의 깊게 듣고 필요에 따라 조언을 제공함으로써 개인의 정서적 스트레스를 덜어줍니다. 많은 위기 상담사들은 한 번에 한 개의 작은 문제를 다루거나 저널을 치료의 형태로 쓰거나 명상과 이완 전략을 활용하는 것과 같은 스트레스 관리 기술을 가르 칠 것입니다.

위기 상담원은 정신 및 행동 클리닉, 청소년 서비스 조직, 교육 기관 및 공공 서비스 조직을 포함한 다양한 환경에서 일합니다. 구체적인 의무는 각 설정의 요구에 따라 다릅니다. 경우에 따라 위기 상담원은 하루 24 시간 내내 자신을 이용할 수있게하고 유연한 일정으로 작업해야합니다. 특정 환경에서는 심리학자, 의사 또는 재정 고문과 같은 다른 서비스 전문가와 상담하기 위해 환자를 진료 예약해야 할 수도 있습니다.

위기 상담사를 고용하는 조직은 일반적으로 학업 성취도, 업무 경험 및 특정 성격 특성의 조합을 찾습니다. 많은 고용주는 사회 복지 분야에서 석사 학위를 요구하지만 일부 조직은 상담, 심리학 또는 관련 분야에서 학사 학위를 가진 후보자를 받아 들일 것입니다. 대부분의 경우, 고용주는 위기 상담에 대한 사전 경험을 찾습니다. 일반적으로, 위기 상담원은 건전한 판단을해야하며 압박을 받고 침착 할 수있는 능력이 있어야합니다.