데이터 센터 기술자는 무엇을합니까?

데이터 센터 기술자는 조직의 지원 팀의 일원으로 간주됩니다. 기술자는 많은 영역의 데이터 센터 운영에서 지원을 제공합니다. 대부분의 경우 기술자의 주요 초점은 장비의 지속적인 작동을 유지하는 것입니다. 이러한 시나리오에서 데이터 센터 기술자의 책임에는 장비 고장 문제 해결, 새로운 장비 구성 및 작업을 모니터링하여 적절한 성능 수준이 유지되도록하는 것이 포함됩니다. 일부 조직의 경우 데이터 센터 기술자의 작업 설명에는 문제를 해결하기 위해 고객과의 상호 작용이 포함됩니다.

주로 센터 운영에 참여하는 기술자는 대부분 장비와 직접 협력 할 것입니다. 이러한 유형의 위치에서 데이터 센터 기술자의 업무에는 새 서버 또는 기타 네트워킹 구성 요소 설치가 포함될 수 있습니다. 기술자는 또한 기존 서버의 운영 체제 및 소프트웨어를 업그레이드하도록 요구 될 수 있습니다. 설치새로운 장비는 기술자가 새 케이블을 운영해야 할 수도 있습니다.

새로운 장비 설치와 함께 데이터 센터 기술자가 장비 요구를 식별 할 책임이있는 회사가 있습니다. 이 경우 기술자는 기존 장비의 레이아웃 및 구성을 알고 있어야합니다. 또한 조직의 계획과 성장 가능성에 대해 잘 알고 있어야합니다.

데이터 센터 기술자에 대한 추가 책임에는 보고서 작성 및 레코드 및 파일 업데이트가 포함됩니다. 일부 조직은 기술자가 시스템 성능에 관한 중요한 데이터를 평가하고 문서화해야합니다. 기술자는 설치된 새로운 장비를 식별하기 위해 정보를 녹음 할 책임이있을 수 있습니다. 새로운 구성 요소가 기존 센터에 추가되면 기술자는 종종 네트워크 토폴로지 다이어그램을 업데이트해야합니다.

데이터 CEN고객 지원 및 서비스 분야에서 일하는 TER 기술자는 일반적으로 회사 제품의 최종 사용자의 지원 요청에 응답합니다. 이러한 유형의 기술자는 문제를 진단하고 고객이 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 기술자는 표준 티켓 처리 절차에 대한 지식을 가지고 있어야합니다. 이 직업에 대한 추가 요구 사항에는 우수한 의사 소통 기술과 고객을 대처하는 능력이 포함됩니다.

대부분의 전문가와 마찬가지로 데이터 센터 기술자는 동료들과 어울리고 팀의 일부로 일하는 데 능숙해야합니다. 많은 데이터 센터에서 이러한 기술자는 최소한의 직접 감독으로 작업합니다. 이 개인들은 동기를 부여하고 조직해야하며, 작업을 신속하게 우선 순위를 정할 수 있어야합니다. 기술자는 또한 센터 운영의 효율성을 향상시키고 최적화하기 위해 노력해야합니다.