데이터베이스 전문가는 무엇을합니까?

데이터베이스 전문가가 회사의 소프트웨어 프로그램을 관리합니다. 데이터베이스 전문가가 수집하고 관리하는 정보 유형은 일반적으로 비즈니스의 잠재 고객 및 고객에 대한 정보입니다. 데이터베이스 전문가는 소프트웨어 프로그램에 들어가는 데이터를 관리하지만 관리자는 회사의 여러 다른 직원들과 협력하여 수집 된 정보를 수집, 모니터링 및 공유합니다.

고용 주나 고객을 위해 일할 때 데이터베이스 전문가가 취하는 첫 번째 단계는 고객의 요구를 결정하는 것입니다. 데이터베이스는 모든 유형의 산업에서 사용되지만 각 비즈니스 또는 회사마다 고유 한 요구 사항과 요구 사항이 있습니다. 데이터베이스 전문가가 회사의 요구를 평가하면 데이터베이스 전문가가 현재 소프트웨어를 평가할 수 있습니다.

현재 데이터베이스 소프트웨어를 평가하면 데이터베이스 전문가가 회사가 정보를 수집하고 있는지 확인할 수 있습니다. 일부 회사의 경우 전화 번호, 전자 메일 주소 및 회사와의 고객의 구매 행위 기록과 함께 고객의 이름 및 우편 주소와 같은 정보를 수집 할 수 있습니다.

데이터베이스 전문가는이 정보를 사용하여 결과를 회사 내의 다른 부서에보고 할 수 있습니다. 예를 들어, 데이터베이스 전문가는 일반적으로 소프트웨어에서 보고서를 실행할 수 있습니다. 이 보고서는 마케팅 부서가 마케팅 캠페인이 고객 구매 행동에 미치는 영향을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마케팅 부서는 데이터베이스 전문가가 수집 한 정보를 사용하여 이메일, 브로셔, DM 캠페인, 쿠폰, 카탈로그 등을 포함한 마케팅 자료를 보냅니다.

전문가는 소프트웨어에있는 정보를 업데이트하는 데 많은 시간을 소비합니다. 예를 들어, 마케팅 부서에서 쿠폰 코드가 포함 된 전체 데이터베이스에 엽서를 보내는 경우 데이터 전문가는 온라인 및 전화를 통해 주문을받는 영업 사원과 협력하여 DM 캠페인에 대한 응답을 추적합니다.

데이터베이스 전문가는 여러 가지 이유로 배달 할 수없는 것으로 반송 된 엽서도받습니다. 전문가는 시스템에서 연락처 정보를 업데이트하거나 더 이상 유효하지 않은 정보를 제거하기 위해 고객에게 연락 할 수 있습니다. 엽서가 새 주소와 함께 반환되지만 전달이 만료되어 우체국에서 전달할 수없는 경우 데이터베이스 전문가가 데이터베이스에서 주소를 업데이트 할 수 있습니다.