배달 기술자는 무엇을합니까?

배송 기술자는 제조업체 또는 소매점에서 고객의 집이나 회사로 상품을 운송하는 책임이 있습니다. 배송 장소에서 배송 기술자는 종종 고객이 선택한 방에 상품을 설치하고 상품이 손상되지 않고 작동하는지 확인합니다. 배송 기술자는 고객에게 운영 기술, 팁 및 문제 해결 방법을 알려줄 것입니다. 기술자가 수행 할 또 다른 작업은 필요한 서류를 작성하여 고객이 보증 및 기타 중요하거나 시간에 민감한 정보를 이해하도록하는 것입니다. 기술자는 또한 고객이 상품의 설정, 운영 또는 기술적 측면에 관해 가질 수있는 모든 질문에 답변합니다.

배달 기술자가 업무 중에 수행해야하는 네 가지 기본 작업이 있으며, 상품 배달은 작업의 한 측면 일뿐입니다. 또한 기술자는 일반적으로 상품의 설치 및 조립을 담당합니다. 이를 위해서는 기술자가 약간의 기계적 기술과 때로는 기술적 인 지침과 지시를 읽고 이해할 수있는 능력을 갖추어야합니다. 또한 배송에 대한 정확한 기록을 유지하고 품목이 고객에게 어떻게 작동하는지 시연하는 것은 기술자의 임무입니다. 판매 후 고객 서비스는 종종 배송 기술자의 어깨에 직접 떨어집니다.

전자 및 기계 적성은 대부분의 지원자들에게 선호되는 배경으로 널리 알려져 있지만, 배달 기술자에게는 정해진 교육 경로가 없습니다. 작업이 품목의 픽업 및 배달을 요구하기 때문에 깨끗한 운전 기록 및 밴 또는 배달 트럭을 작동하는 능력은 종종 필수입니다. 배달원에게는 또 다른 필수품은 보통 무거운 무게를 들어 올리고 상품을 손상시키지 않으면 서 계단 위나 아래로 먼 거리에서 무게를 운반 할 수있는 능력입니다. 좋은 의사 소통과 사람들의 기술 또한이 직업의 요구 사항입니다. 무인 주택과 건물로 배달되는 일부 제품에는 정직, 성실 및 신뢰도 필요합니다.

배달 기술자가 갖추어야 할 다른 특성으로는 시간 엄수와 적시성이 있습니다. 기술자는 약속을 충족하고 일정을 지키기 어려운 일정을 유지할 수 있어야합니다. 배달원이 고객의 집에 설치 한 상품에 대해 잘 알고 있어야합니다. 이는 상품 설정 후 질문 세션 중에 고객의 요구를 충족시킬 수있는 유일한 방법입니다.