지구 감독관은 무엇을합니까?

지구 감독관은 특정 지역 내에서 서비스 직원의 관리 및 감독을 제공 할 책임이 있습니다. 이 역할에는 세 가지 주요 책임이 있습니다. 직원 관리, 교육 제공 및 갈등 해결. 지구 감독관은 판매 관련 직책이 아니라 지구에서 일하는 직원이 제공하는 서비스 수준에 중점을 둔 직책입니다.

감독자가되기 위해 필요한 자격은 업계에 따라 크게 다릅니다. 대부분의 경우, 후보자는 수년간의 근무 경험을 마친 후 내부에서 홍보됩니다. 일반적으로 후보자는 먼저 현지 감독자에게 승진 한 다음 지구 감독자로서의 직책을 신청할 수 있습니다. 이러한 유형의 경력 성장에는 시간이 걸리며 일관되게 고품질 성능이 필요합니다.

감독자의 주요 책임은 직원을 관리하는 것입니다. 회사의 규모에 따라 현지 감독자가있을 수 있습니다.지구 감독관에게 Y. 지구 감독관의 책임은 직원과의 후속 조치, 정책을 강화하고 성과를 모니터링하며 지원을 제공하는 책임입니다.

기존 직원을 관리하는 것 외에도 감독관은 종종 완전한 인적 자원 관리 책임을 가지고 있습니다. 여기에는 고용, 해지, 징계 및 채용이 포함됩니다. 학군 감독관은 표준 설정, 직원과 함께 기술을 높이고 경력 개발을 장려 할 책임이 있습니다.

모든 분야에서는 변화가 있습니다. 이러한 변화에는 기술 개발, 새로운 기술 및 오래된 작업을 반증하는 연구가 포함될 수 있습니다. 교육구 감독관은 모든 사람이 기술을 최신 상태로 유지하고 계속 배우도록 직원 교육을 마련 할 책임이 있습니다.

갈등 해결은 지구 감독관이되는 중요한 부분입니다. 직원이 확대됩니다. i일반 채널을 통해 해결할 수없는 SSU는 고객이 문제가있는 감독자에게 접근합니다. 탁월한 청취 및 의사 소통 기술은 역할의 이러한 측면에서 성공하는 데 중요합니다.

감독자는 종종 오랜 시간을 일하며 문제를 해결하기 위해 표준 시간 밖에서 이용할 수 있어야합니다. 이 수준에서, 그 또는 그녀는 일반적으로 정액 급여를받지 만 성과 보너스가 포함될 수 있습니다. 장점 또는 성과 기반 급여 구조는 직원 동기를 유지하고 잠재력을 유지하는 데 도움이됩니다. 이 역할을 수행하는 사람은 일반적으로 회사의 규모에 따라 지역 관리자에게보고하거나 고위 관리 팀의 구성원 일 수 있습니다. 이 유형의 작업을 즐기는 사람들은 자연스럽게 단호하고 문제 해결 자이며 에너지 수준이 높습니다.