바닥 관리자는 무엇을합니까?

층 감독자는 소매 시설, 공장 또는 기타 비즈니스에서 직원을 관리하고 필요할 때 고객을 돕습니다. 부서의 인벤토리를 구성하고 유지 관리하고 모든 장비가 올바르게 작동하는지 확인하고 직원이나 고객이 가질 수있는 모든 질문에 답변해야 할 수도 있습니다. 대부분의 감독자는 영업 사원, 기계 운영자 또는 다른 사람을 관리하고 다른 사람을 관리하는 책임을 위해 준비한 다른 직책으로 경력을 시작합니다.

직업 설명

플로어 감독자의 작업은 소매에서 환대, 생산에 이르기까지 많은 분야에서 찾을 수 있습니다. "바닥"이라는 단어는 호텔 하우스 키핑 플로어 감독관의 경우 또는 공장 바닥이나 판매 층과 같은 작업이 수행되는 지역의 경우와 같이 건물의 바닥을 참조 할 수 있습니다. 일반적으로 감독자는 특정 부서 또는 지역에서 다른 수준의 낮은 직원의 업무를 지시합니다. 그 또는 그녀는 질문에 대답하고 문제를 해결하고 m예를 들어, 식료품 점 및 소매점은 예를 들어, 지식이 풍부한 층 감독자에 의존하여 효율적으로 운영되도록합니다. 이 사람은 일반적으로 상점이 깨끗하게 유지되고 가격표가 정확한지 확인해야합니다. 직원에게 특정 품목을 재입고하고 필요한 경우 상점 디스플레이를 준비하도록 지시 할 수 있습니다. 감독자는 또한 기록과 일치하는지 확인하기 위해 교대 전후에 계산원과 현금 서랍을 계산할 수 있습니다.

공장 및 생산 시설에서 감독관은 안전 요구 사항을 준수 할 수 있도록 도와줍니다. 교대가 시작될 때, 기계를 켜거나 설정하고 기계가 올바르게 작동하는지 확인해야 할 수도 있습니다. 하루가 끝나면 모든 장비가 종료되었는지 확인하는 것이이 사람의 책임 일 수 있습니다. 바닥 감독관은 작게 만들 수 있습니다필요할 때 기계의 수리 또는 더 큰 수리를 수행 할 준비를하십시오. 신입 사원을 훈련시킬 수 있습니다. 바닥 관리자는 또한 생산 일정이 충족되고 품질 작업 만 완료되도록합니다.

기타 책임

많은 감독관은 직원 일정을 설정하고 성과를 분석합니다. 직원이 회사의 표준을 충족하지 않으면 감독자는 추가 교육을 추천하거나 경영진을 저장하기위한 부족을보고 할 수 있습니다. 반면에 탁월한 직원에게는 임금 인상 또는 승진이 제공 될 수 있습니다. 프로모션 및 전송에 대한 필기 테스트는 때때로 바닥 감독자가 관리합니다. 이 사람은 일반적으로 즉각적인주의가 필요한 다른 근로자 또는 회사 정책에 대한 우려가있는 직원의 첫 번째 연락 지점입니다.

층 감독자는 직원이 동일한 부서 내에서 일하도록 고용 할 책임이있을 수 있지만, 이는 인적 자원이나 부서 관리자가 처리 할 수 ​​있습니다. 그 또는 s그는 경쟁이 치열한 지원자들 사이에서 이력서를 검토하고 인터뷰를 할 수 있습니다. 구인 제안을 연장하기 전에 배경 점검을 주문하고 참조 문의와 같은 다른 작업도 작업의 일부가 될 수 있습니다.

감독자는 종종 신입 사원을 훈련시키고 기존 직원에게 업데이트 된 정책에 대한 수업을 가르칩니다. 교육 커리큘럼 자체를 개발하고 새로운 요구 사항을 준수해야 할 수도 있습니다.

소매 시설의 직원이 고객에게 필요한 도움이나 답변을 제공 할 수없는 경우, 감독자는 일반적으로 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 그 또는 그녀는 계산원에게 반품을 지원하거나 고객을 특정 제품으로 지시하거나 재고가없는 품목에 대해 특별 주문을받을 수 있습니다. 강력한 고객 서비스 및 커뮤니케이션 기술은 종종이 작업에 필수적입니다.

고용 및 발전

감독자는 부서의 운영 방식과 그 안에서 일하는 사람들에 대해 매우 익숙해야하기 때문에 종종 PR입니다.회사 내부에서 오모트. 경험이 풍부한 출납원, 영업 사원 및 강력한 업무 윤리를 보여주고 기꺼이 배우는 기타 직원은 감독 직책으로 진출 할 수 있습니다. 좋은 태도와 동료들과 어울릴 수있는 명확한 능력은 또한 사람이 이러한 유형의 직업으로 승진하도록 도울 수 있습니다.

감독자 직책에 대한 외부 지원자는 이력서에 대한 리더십 직책과 프로젝트를 완료해야합니다. 과거의 다른 직원을 관리하는 경험은 종종 매우 가치가 있으므로 신청자가 다른 사람을 이끌어야하는 모든 업무 (관리 역할 이외의 다른 사람도 이익이 될 수 있습니다. 지원자는 또한 관리 수준의 성과를 직접 목격 한 참조를 포함 할 수도 있습니다.

시간과 입증 된 성공으로 감독관은 종종 더 높은 경영직으로 진출 할 수있는 좋은 위치에 있습니다. 사람이 자신의 잠재력을 강조 할 수있는 한 가지 방법은 특별한 프로젝트와 EXT를위한 기회를 찾는 것입니다.리더십 능력을 보여주는 RA 작업. 더 높은 수준의 관리자와 멘토 관계를 구축하면 직장에서 배우고 더 나아질 수있는 감독자의 열망을 보여줄 수 있습니다.

교육

대부분의 경우 감독자가되기위한 교육 요구 사항은 없으며, 많은 사람들이 다른 직업에서 자신의 기술을 보여줌으로써 직책을 맡을 수 있습니다. 그러나 일부 고용주는 사업 분야에서 준 학사 학위를받은 전문가를 고용하는 것을 선호합니다. 숙박 시설은 종종 직업에 대한 자연 재능을 보여주는 사람들, 특히 회사 내의 지식과 기술을 향상시키기위한 열망을 보여주는 사람들을 위해 만들어집니다.

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