Floorman은 무엇을합니까?

Floorman의 주요 직무 책임은 도박 카지노의 테이블에서 플레이 한 게임을 감독하는 것입니다. 그는 일반적으로 규칙을 보장하고 각 게임의 규정을 명시 적으로 따르고 부정 행위가 일어나지 않도록해야합니다. 소모품과 장비의 유지 보수는 일반적으로 고객 질문 및 불만 처리와 함께 그의 책임입니다. 상당수의 Floormen은 딜러 및 기타 게임 테이블 작업자의 작업 일정을 준비하고 조정합니다.

Floorman이 일반적으로 여러 상황을 동시에 모니터링 할 수있는 능력이 필요합니다. 그는 일반적으로 고객이 부정 행위를하지 않도록해야 할뿐만 아니라 직원의 행동을 면밀히 주시해야합니다. 도박 하우스와 정부는 일반적으로 부과하는 강조 규칙과 정부는 카드 및 칩의 적절한 처리를 지시합니다. 지불금 및 제한된 놀이에 대한 규정은 일반적으로 Floormen에 의해 모니터링됩니다.

중간 관리자로서 Floorman의 의무는 종종카지노. 그의 직무는 또한 특정 교대 근무를 할 수있는 다른 근로자 수에 따라 변경 될 수 있습니다. 그의 다른 책임 외에도 Floorman은 일반적으로 칩을 판매하고 현금해야합니다. 게임 테이블의 선수 및 딜러와 고객 간의 분쟁에 대한 규칙. 쉽게 진정되지 않은 혼란이 발생하면 보안 백업을 중재하거나 요청할 수 있습니다.

최적의 고객 서비스 제공은 Floorman의 또 다른 전형적인 의무입니다. 그는 일반적으로 고객 요청을 받고 어떤 요청이 존중되는지에 대한 결정을 내리는 사람입니다. 플레이어는 정기적으로 테이블이나 게임을 전환하거나 특별한 음식 및 음료를 요청하도록 요청합니다. 플레이어가 테이블에 상당한 금액의 돈을 소비하는 경우 Floorman에게 편의 시설이나 컴포지션을 요청할 수 있습니다. 이 요청은 종종 무료 호텔 객실을 수반하거나 고급 레스토랑 ASSO에서 전시회 또는 무료 식당을 수반합니다.카지노와 관련이 있습니다.

모범적 인 의사 소통 기술과 멀티 태스킹 능력 외에도 Floorman은 일반적으로 상세 지향적이어야합니다. 무례하거나 부정직 한 플레이어를 자주 처리해야하기 때문에이 위치에서 권위의 공기를 투영하는 것도 중요합니다. 직원을 관리하고 동기를 부여 할 수있는 것은 일반적 으로이 직업을 가진 사람들의 자산으로 간주됩니다.

많은 카지노 감독자가 준 학사 또는 학사 학위를 가지고 있지만 Floorman의 위치에 대한 공식적인 교육 요구 사항은 일반적으로 없습니다. 게임 산업, 특히 테이블 게임에 대한 철저한 이해는이 직책을 위해 고용 될 정상적인 전제 조건입니다. 카드 딜러와 게임 테이블 직원은 종종 플로어 멘 위치를 열망하며, 종종 피트 보스의 위치로의 승진으로 이어집니다.