식료품 점 관리자는 무엇을합니까?

식료품 점 관리자는 매장에서 일상적인 운영을 감독 할 책임이 있습니다. 관리자는 직원의 작업을 감독하고 재고 및 판매를 추적하며 신제품 주문을합니다. 그 또는 그녀는 고객이 필요한 것을 찾을 수 있고 선반과 디스플레이를 능숙하게 배치하여 구매 경험을 즐길 수 있도록합니다. 식료품 점 관리자 직업에서 성공하려면 강력한 조직, 커뮤니케이션 및 컴퓨터 기술이 필요합니다.

식료품 점 관리자의 주요 책임 중 하나는 식료품 점원이 일일 절차를 완료하도록하는 것입니다. 전문가는 책임을 맡고 다양한 작업에 대한 진행 상황을 모니터링합니다. 직원들과 일상적인 성과 검토를 수행하고 기술을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다. 관리자는 또한 새로운 노동자를 훈련시키고 새로운 정책이나 절차가 시작될 때 지속적인 교육을 제공합니다. 소규모 상점에서 관리자는 종종 직원과 함께 선반 재입고, PR 재배치소품, 디스플레이 및 가격 상품.

식료품 점 관리자가 우수한 커뮤니케이션 및 고객 서비스 기술을 갖추는 것이 중요합니다. 고객이 서기가 해결할 수없는 우려 나 질문이있는 경우, 관리자는 일반적으로 도움을 제공하기 위해 노력합니다. 그 또는 그녀는 특별 주문을 받고, 다른 제품에 대한 제안을 제공하며, 고객이 상점에서 부정적인 경험이 있으면 사과합니다. 친절하고 도움이되는 태도를 유지함으로써 성공적인 관리자는 반복 비즈니스를 보장 할 수 있습니다.

감독 및 고객 서비스 업무 외에도 식료품 점 관리자는 일반적으로 다양한 사무 및 회계 업무를 수행합니다. 재고 및 판매 기록을 검토하고 가격을 결정하며 공급 업체와 거래합니다. 관리자는 유통 회사와 정기적으로 주문을하고 선적이 적시에 도착하도록합니다. 많은 관리자가 있습니다소비자 연구 및 연례 보고서를 기반으로 주식에 대한 제품 유형 및 수량에 대한 결정을 내릴 책임이 있습니다.

식료품 점 관리자가되기위한 정해진 요구 사항은 없지만 대부분의 전문가는 대학 교육과 고객 서비스 작업에 대한 광범위한 경험을 가지고 있습니다. 많은 고용주들은 몇 년 동안 근무한 후에는 식료품 점원을 관리 직책으로 홍보하고 우수한 리더십 기술을 가지고 있음을 입증했습니다. 경영학, 회계 또는 유사한 과목 학위는 대형 식료품 점에서 직책을 맡을 자격이 필요할 수 있습니다. 지속적인 경험과 성공을 통해 식료품 점 관리자는 추가 발전 기회를 추구 할 수 있습니다. 일부 관리자는 주로 사무실 작업 및 정책 결정 결정과 관련된 관리 직책을 습득합니다.