하우스 키핑 감독관은 무엇을합니까?

하우스 키핑 감독관은 거실, 식사 및 회의에 사용되는 방의 유지 보수 및 유지와 관련된 모든 운영을 담당하고 있습니다. 그녀는 컨벤션 홀, 교육 기관, 호텔 및 병원에서 청소 요원을 감독 할 수 있습니다. 그녀의 직업은 일반적으로 직원의 활동을 지시하는 것 외에도 구내를 검사해야합니다.

직원의 효과적인 일정은 하우스 키핑 감독관의 주요 관심사 중 하나입니다. 적절한 직원이 근무 중인지 확인하면 업무가 올바르게 수행되도록하고 손님과 고객이 만족하고 편안합니다. 감독자의 세심하고 정기적 인 검사는 비 효율성을 빠르게 발견 할 수 있습니다. 그녀는 직원의 기술을 더 잘 예약하거나 개선하여이를 교정 할 수 있습니다.

잘 훈련 된 직원은 하우스 키핑 감독자의 성공에 필수적입니다. 그녀는 일반적으로 직원을 선별, 채용 및 해고 할 책임이 있습니다. 실무 훈련은 일반적으로 그녀의 책임입니다. 그것은 일반적으로 그녀입니다각 직원의 업무가 질서와 청결에 관한 모든 품질 표준에 따라 모든 직원의 업무를 충족시키기위한 직업.

직원 관리 외에도 하우스 키핑 감독관은 일반적으로 부서의 재고 유지 보수를 담당하고 있습니다. 그녀는 청소 용품을 주문하고 스위퍼 및 바닥 광택제와 같은 유지 보수 장비의 수리를 마련합니다. 이 장비를 교체 해야하는 경우, 그녀는 종종 적절한 요청 문서를 승인을 위해 관리에 제출해야합니다.

고객 또는 손님이 시설의 청결에 대한 불만을 등록하는 경우, 하우스 키핑 감독관은 일반적으로 불만을 조사하는 사람입니다. 그녀가 유효한 비판으로 간주되면 어떤 직원이 책임을지는 지 결정하고 적절한 조치를 취합니다. 여기에는 징계, 재교육, 강등 또는 해고가 포함될 수 있습니다.

일일 유지 보수 절차를 감독하는 것 외에Ures, 하우스 키핑 감독관은 종종 구내에 대한 포괄적 인 검사를 수행합니다. 그녀는 정기적으로 각 객실, 로비 및 복도를 연습하여 가구, 비품 또는 내부 구조물에 수리 또는 교체가 필요한지 확인할 수 있습니다. 결함이 언급되면 감독자는 교체 또는 수리 요청을 제출합니다.

하우스 키핑 감독자로서 뛰어나려면 좋은 구강 의사 소통 기술이 필요합니다. 그녀는 직원뿐만 아니라 다른 부서 감독자 및 구매 및 관리 요원과 좋은 관계를 맺어야합니다. 손님과의 외교적이고 재치있는 상호 작용은 때때로 불만을 만족스럽게 해결하기 위해 필요합니다.

서면 커뮤니케이션은 또한 하우스 키핑 감독관의 직업의 중요한 부분입니다. 그녀는 일반적으로 관리 검토를 위해 운영 데이터를 기록하고 부서의 성과에 대한 보고서를 작성해야합니다. 예산 할당, 인력 또는 용품의 증가 요청은 일반적으로 좋은 글쓰기 및 문법이 필요합니다.죽인다.

이 직책에는 공식 교육이 필요하지 않습니다. 상당수의 하우스 키핑 감독관은 민간 부문의 이전 하원가입니다. 다른 감독관은 종종 모범적 인 직무 수행에 따라 자신의 위치에 대한 발전을 달성 한 전 하우스 키핑 직원입니다.