숙박 관리자는 무엇을합니까?

숙박 관리자는 호텔, 모텔, 숙박 및 아침 식사 또는 기타 숙박 시설의 전반적인 운영을 책임지는 사람입니다. 시설의 청결, 운영 및 기타 편의성을 보장하여 숙박객의 안락함과 만족을 보장해야하며 숙박 관리자는 모든 직원이 업무를 적절히 수행하고 있는지 확인해야합니다. 관리자는 숙박 시설의 예산 및 직원 급여 관리도 담당합니다. 다른 모든 직원은 관리자에게 답변합니다.

항상 필요한 것은 아니지만 숙박 관리자가 호텔 관리에서 대학 학위를받는 것이 도움이됩니다. 이 학위는 숙박 관리자가 수행 할 수있는 일상적인 업무 책임에 대해 학생을 준비시킵니다. 예산 책정은 관리자의 업무에서 어려운 부분이 될 수 있으며, 호텔 관리 학위는 해당 직무에 대한 후보자를 더 잘 준비 할 수 있습니다. 학생들은 또한 호텔의 일반적인 기능과 호텔 부지에서 이벤트를 계획하는 과정에 대해 배웁니다. 학생이 더 큰 호텔이나 리조트에서 일하기를 원할 때 특히 중요합니다.

숙박 관리자의 가장 중요한 일 중 하나는 이익이 실패 할 때를 인식하고 시설의 수익성을 높이기 위해 필요한 조정을하는 것입니다. 이는 광고 캠페인을 설계 및 구현하거나 호텔을 물리적으로 변경하거나 할인 요금 또는 기타 특별 혜택을 제공하거나 기타 잠재적 인 문제를 파악하고이를 해결하기위한 계획을 수립하는 것을 의미 할 수 있습니다. 숙박 관리자가 호텔 체인을 위해 일하는 경우, 회사의 지역 관리자와 협력하여 이익을 개선하고 시설을 긍정적으로 변경하기위한 최선의 조치를 결정하는 데 도움을 줄 것입니다.

훈련 의무와 마찬가지로 고용 및 해고 의무는 숙박 관리자에게 맡겨집니다. 관리자는 호텔 운영의 모든 측면에 대해 잘 알고 있어야하므로 호텔 전체의 다양한 직원을 교육 할 책임이 있습니다. 직원들은 호텔 레스토랑, 청소 직원, 프런트 데스크 직원, 컨시어지 서비스, 주차 시설 직원 및 지상 관리인의 대기 직원과 협력 할 수 있습니다. 일부 리조트 호텔에는 골프 코스 또는 테마 파크와 같은 추가 명소가 있습니다. 관리자는 이러한 추가 시설을 관리하는 데 도움이 될 수도 있고 없을 수도 있습니다. 대부분의 경우 추가 된 시설에는 일상적인 작업을 수행 할 추가 관리자가 있습니다.