손실 방지 관리자는 무엇을합니까?

분실 방지 감독자는 매장 재산을 도난 및 강도로부터 보호 할 책임이 있습니다. 그는 직원의 현금 또는 재고 절도 및 일반인의 도둑질을 포함하여 내부 및 외부 위협으로부터 보호합니다. 손실 방지 관리자는 매장 운영을 모니터링하여 잠재적 인 보안 위험을 파악한 다음 이러한 위험을 줄이는 데 도움이되는 포괄적 인 계획을 개발합니다. 또한 매장 보안 팀의 리더로서 다른 손실 방지 직원을 관리하고 다른 직원에게 적절한 손실 방지 및 안전 기술을 교육 할 책임이 있습니다.

손실 방지 관리자의 주요 업무 중 하나는 매장 보안 담당자를 관리하는 것입니다. 수퍼바이저는 새로운 손실 방지 직원을 훈련시키고 직원들에 대한 일정 및 급여를 감독합니다. 재산 손실을 줄이고 안전을 최대화하기 위해 손실 방지 직원 또는 모든 근로자를위한 서면 교육 매뉴얼을 개발할 수 있습니다. 이러한 유형의 인력 업무에는 많은 서류 작업과 기록 보관이 필요하며, 종종 손실 방지 감독자가 특수한 컴퓨터 프로그램이나 소프트웨어를 사용해야합니다.

이 전문가들은 매장 내부 및 주변의 감시 시스템을 감독합니다. 손실 방지 관리자와 직원은 폐쇄 회로 보안 카메라를 설정 및 유지 관리하고 중앙 보안 사무소에서이 카메라의 이미지를 모니터링합니다. 또한 잠재적 인 직원 절도, 누락 된 현금 또는 재고 감사와 관련된 조사를 관리하도록 지명 될 수도 있습니다.

모든 보안 요원과 마찬가지로 손실 방지 감독자는 최고 수준의 전문성과 기밀성을 유지해야합니다. 그는 잠재적 인 사기꾼 및 기타 문제가있는 고객을 정중하게 그리고 법에 따라 처리해야합니다. 또한 고객과 직원의 위협에 대비해야하며 신체적으로 위험한 상황을 확산 시키도록 훈련되어야합니다.

손실 방지 감독자는 종종 상점의 전체 손실 방지 계획을 개발하고 유지 보수 할 책임이 있습니다. 여기에는 문제의 기회를 발견하고 이러한 유형의 사고가 발생하지 않도록 계획을 제정하는 것이 포함됩니다. 일부 매장에는 현지 경찰 또는 법 집행 요원이 매장을 방문하여 손실 방지 팀에 잠재적 위험에 대해 조언합니다. 전략이 개발되면 손실 방지 팀은이 전략에 대해 전체 직원을 교육해야합니다.

상점 보안 담당자는 내부 및 외부 위협을 모두 알고 있어야합니다. 내부 위협은 현금이나 상품을 훔치거나 친구 나 가족이 상점에서 물건을 훔치는 것을 돕는 직원으로부터 발생할 수 있습니다. 강도는 또 다른 주요 위협이며, 일부 상점에서는 좀도둑이 자주 발생할 수 있습니다. 분실 방지 관리자는 또한 상점 내외부의 파손 및 기타 피해를 방지하기위한 계획을 세워야합니다.