의료 스케줄러는 무엇을합니까?

의료 스케줄러는 의료 실무 또는 클리닉에 대한 스케줄을 작성하여, 응급 상황 및 기타 이벤트를 수용하기 위해 필요에 따라 환자를 맞추고 필요에 따라 스케줄을 조정하기 위해 의료 제공자와 환자의 요구 균형을 맞 춥니 다. 의료 스케줄러는 프론트 오피스에서 환자와 직접 대화하고 오피스의 전화 및 이메일 통신을 처리합니다. 이 작품에는 특별한 요구 사항이 없지만 좋은 사람 기술과 컴퓨터 활용 능력이 일반적으로 선호됩니다.

환자가 진료소에 연락하여 약속을 잡을 때, 의료 스케줄러는 몇 가지 기본 정보를 수집하여 문제의 긴급 성을 결정하고 약속에 필요한 시간의 길이를 추정합니다. 스케줄러는 또한 엑스레이 스위트 또는 혈액 수집과 같이 필요할 수있는 모든 절차와 장비를 기록합니다. 이 정보를 사용하여 스케줄러는 환자에게 적절한 예약 시간을 제공하고 예약 할 수 있습니다.

의료 스케줄러는 환자가 언제 들어올 것인지 알리기 위해 미리 알림 전화, 이메일 또는 카드를 보낼 수 있습니다. 환자는 예약 취소, 적절한 일정 조정을 처리합니다. 환자가 거의 통지없이 취소하는 경우, 의료 스케줄러는 진료 정책의 일부인 경우 진료 예약에 대해 환자에게 청구해야한다는 메모를 할 수도 있습니다. 약속이 길거나 기술적 인 문제로 인해 일정이 뒤처지기 시작하는 경우, 의료 스케줄러가 일정을 다시 맞추고 약속을 옮기고 필요한 경우 다른 단계를 수행하는 것이 의료 스케줄러의 역할입니다.

일부 실무에서, 의료 스케줄러는 약속을 준비하기 위해 서류와 양식을 가져오고 소모품을 배치 할 수도 있습니다. 다른 경우, 이것은 하루 동안 병원을 준비하는 간호사 및 기타 기술자의 책임입니다. 스케줄러는 또한 적절한 직원이 있는지 확인하고 매일 일정을 알 수 있도록 직원을 조정합니다. 예를 들어 환자에게 혈액 채취가 필요한 경우 의료 스케줄러는 기술자가 자신의 일정에 따라 환자가 도착할 때 준비되도록합니다.

의료 용어 및 비즈니스 관행에 대한 짧은 코스가 도움이 될 수 있지만 의료 스케줄러로 일하기 위해 특별한 교육은 필요하지 않습니다. 이전의 리셉션 및 공공 서비스 경험은 종종 지원자에게 도움이되며 이중 언어 능력과 같은 기술은 잠재적으로 응용 프로그램에 유용 할 수 있습니다. 의료 스케줄러는 기밀 정보를 처리하며 사무실 개인 정보 보호 정책의 수락 및 이해를 나타내는 서류 확인에 서명하거나 서명해야합니다.