나이트 매니저는 무엇을합니까?

야간 관리자의 실제 업무와 책임은 산업마다 다를 수 있지만 일반적으로 야간 근무를하는 다른 직원을 감독하고 관리자에게 위임 된 모든 관리 책임을 처리합니다. 소매점에서 일하는 야간 관리자는 일반적으로 들어오는 재고 및 재고를 감독하고 호텔의 야간 관리자는 밤새 문제가있는 고객을 도와줍니다. 일부 비즈니스에서는 야간 관리자가 급여 처리, 직원 일정 관리 및 은행에서 야간 입금 처리와 같은 다른 유형의 일반적인 관리 작업도 처리합니다.

야간 관리자는 일반적으로 야간 근무, 때로는 묘지 근무 또는 세 번째 근무라고하는 동안 비즈니스를 올바르게 운영하는 일을 담당합니다. 호텔과 같은 환대 산업에서 야간 관리자는 일반적으로 다른 야간 근무 직원의 업무를 감독하는 한편 고객이 체크인 또는 기타 필요한 사항을 처리하도록 도와줍니다. 여기에는 전구 교체 또는 유출 청소와 같은 문제에 대한 유지 보수 통지, 책상에 대한 전화 응답, 필요한 도움을 제공하는 고객 지원 및 향후 손님을위한 예약 설정이 포함될 수 있습니다.

대형 소매점은 종종 야간 관리자에게 밤새 문을 여는 동안 상점을 운영하거나 야간 승무원과 함께 재고 및 재고 선반을 받기 위해 비용을 지불합니다. 관리자는 열려있는 상점의 운영을 감독 할뿐만 아니라 직원이 밤새 계속 작업하도록합니다. 직원들이 야간 근무를 열심히하지 않거나 휴식과 점심 시간을 더 많이 갖지 못하는 기회로 보는 경향이있을 수 있습니다. 야간 관리자가 있으면 일반적으로 이러한 유형의 태도를 예방하고 직원 생산성을 보장 할 수 있습니다.

야간 관리자는 또한 자신의 직위에 대한 기본적인 관리 측면을 처리 할 책임이 있습니다. 여기에는 일반적으로 야간 근무 직원을위한 일정 예약, 급여 문제 처리, 회사에 대한 야간 입금 및 비즈니스가 아침에 주간 작업을 재개 할 수 있도록 보장하는 것이 포함됩니다. 야간에는 많은 비즈니스가 문을 닫기 때문에 야간 관리자에게는 고객과의 상호 작용이 훨씬 덜 자주 발생할 수 있으므로 작업 완료가 그에게 중요 할 수 있습니다.

야간 근무와 관련하여 특정 특전이있을 수 있습니다. 예를 들어, 야간 관리자는 다른 관리자보다 약간 높은 임금을받을 수 있습니다. 호텔은 종종 야간 관리자에게 무료 객실을 제공하여 야간 시간을 보상하고 병원과 같은 사업체는 야간 근로자 및 관리자에게 무료 식사를 제공 할 수도 있습니다. 일부 비즈니스는 밤새 비즈니스를 수행하더라도 야간 관리자가 없을 수 있습니다. 이는 일반적으로 하루에 한두 명의 직원 만 근무하는 회사의 경우에 해당합니다.