야간 접수 원은 무엇을합니까?

야간 접수 원은 저녁 시간에 시설의 고객이나 거주자에게 도움을 제공합니다. 교대시기는 지속적인 적용 범위가 필요한지 또는 시설에 늦은 저녁에 이용 가능한 사람이 필요한지 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 대부분의 경우 야간 접수 원으로 일할 특별한 요구 사항은 없지만 고객 서비스 경험을 갖고 혼자서 독립적으로 일하는 데 도움이됩니다. 잠재적 인 고용주에는 대학, 의료 사무실 및 주거용 건물이 포함될 수 있습니다.

직무의 한 부분에는 일반적으로 질문이나 우려 사항이있는 사람들의 전화를 수반하는 것이 포함됩니다. 야간 접수 원은 다른 파티로의 이적과 같은 긴급한주의가 필요한지 또는 아침에 처리 할 수 ​​있는지 결정해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 의료 클리닉의 야간 접수 원은 증상과 우려를 검토하여 환자가 즉각적인 치료가 필요한지 확인합니다. 이를 위해서는 치료를 제공하기 위해 통신 의사를 소환해야 할 수도 있습니다.Ent.

일부 시설에서는 사람들이 저녁에 와서 서비스가 필요할 수 있습니다. 주거용 건물과 호텔은 야간 접수 원을 사용하여 사람들을 환영하고 식별을 확인하며 발생할 수있는 잠재적 인 문제를 처리합니다. 여기에는 건물의 무단 인력, 큰 소음 또는 손해 배상에 대한 우려가 포함될 수 있습니다. 야간 접수 원은 또한 실내 보안 점검을 담당하고 아무도 사용하지 않을 때 공용 영역의 조명을 확인하는 것과 같은 에너지 절약 조치를 유지할 수 있습니다.

일부 직업에는 행정 업무가 포함될 수 있습니다. 야간 접수 원은 직원이 너무 바빠서 당일부터 체크인 및 기타 이벤트를 처리 할 수 ​​있으며 교대 중에 발생하는 사건에 대한 서류를 제출할 수 있습니다. 그들은 응답을 기록하고 향후 참조를 위해 시설에 들어오는 사람들을 유지하고 비정상적인 사건을 기록 할 수 있습니다. 무슨 일이 일어나면, NiGHT 접수 원은 화재 경고 후 질서개 대피에서 학생들을 모니터링하는 것과 같은 절차가 준수되었다는 증거를 제공해야 할 수도 있습니다.

고객 서비스 기술의 혼합과 세부 사항에 대한 관심은 야간 접수 원으로 일하는 데 유용합니다. 직업은 또한 밤 동안 아무 일도 일어나지 않는 길고 둔한 시간을 포함 할 수 있지만, 그럴 경우에도 누군가를 이용할 수있는 것이 여전히 중요합니다. 빠른 작업 전환 기술도 중요합니다. 예를 들어 비상 사태를 다루거나 몇 시간의 비 활동 후 가난한 호텔 게스트에게 고객 서비스를 제공 할 수 있도록 신속하게 기어로 스윙해야 할 수도 있습니다.