제품군 관리자는 무엇을합니까?

제품 라인 관리자는 회사의 제품 및 전체 판매의 성공에 핵심적인 역할을합니다. 이 업무를 효과적으로 수행하기 위해서는 일반적으로 예리한 비즈니스 감각과 분석적 사고가 필요합니다. 일반적인 업무로는 지속적인 시장 조사, 제품 생성 및 개발 모니터링, 회사 회의 참여, 고객 만족도 추적 및 제품 성공 측정이 있습니다.

지속적인 시장 조사 수행은 제품 라인 관리자가되기위한 필수 요소입니다. 업계 내에서 경쟁력을 유지하려면 항상 고객 요구, 구매 선호도 및 경쟁사의 제품을 알고 있어야합니다. 결과적으로이 직무의 누군가가 고객 설문 조사를 작성하고 자신의 업계에서 소비자 통계를 볼 수 있습니다. 정보를 발견 할 때 판매량을 극대화하기 위해 새로운 제품을 만들 때 정보를 구현하는 경우가 많습니다.

정보가 알려지면서 관리자는 제품의 생성 및 개발을 모니터링하여 소비자 요구를 충족하는지 확인합니다. 대부분의 경우, 그는 초기 단계부터 제품 완성에 이르기까지 제품 제작에 참여하게됩니다. 예를 들어, 제조 공정을 담당하는 작업자를 감독 할 수 있으며 제조에 문제가 발생하면 적절한 조정을 수행하고 모든 사항을 추적 할 책임이 있습니다. 결과적으로,이 직업에는 건전한 리더십 기술과 즉흥 연주 능력이있는 사람이 필요합니다.

이 업무의 또 다른 측면은 때때로 회사 회의에 참여하는 것입니다. 커뮤니케이션은 양질의 제품을 만드는 데 중요한 부분이므로 제품 라인 관리자는 다른 부서와 같은 페이지에 있어야합니다. 논의 될 수있는 정보에는 제품 가격, 광고 아이디어 및 효과적인 배포 기술이 포함됩니다. 이 방법은 제품 성공 가능성을 높이는 데 도움이됩니다.

고객 만족도를 추적하는 것도 작업의 일부입니다. 제품이 시장에 출시 된 후, 그는 설문지를 구현하거나 제품에 관한 온라인 고객 의견을 볼 수 있습니다. 고객 피드백이 유리한 경우 회사는 정상적인 생산 및 마케팅을 계속할 것입니다. 반면에 고객 피드백이 바람직하지 않은 경우 관리자는 불만의 초점이되는 영역을 변경할 수 있습니다.

고객 만족 외에도 제품 라인 관리자는 일반적으로 회사에서 생산하는 각 제품의 성공 여부를 측정합니다. 예를 들어, 판매 통계를보고 분배 기술의 효과를 평가할 수 있습니다. 이 정보를 아는 것은 미래의 제품 생성, 마케팅 전략 개발 및 배포 방법 결정에 중요합니다.