프로그램 지원 보조는 무엇을합니까?

프로그램 지원 조수는 조직이나 기관이 후원하는 프로그램의 맥락에서 포괄적 인 행정 및 사무 지원을 제공합니다. 일반적으로 프로그램 지원 도우미는 통신 관리, 여행 준비 및 파일 유지 관리와 같은 다양한 일상적인 사무 지원 서비스를 제공합니다. 또한 지원 지원은 프로그램 외부의 고객, 신병 또는 기타 당사자와의 통신을 관리하는 책임을 맡을 수도 있습니다. 또한 그는 브로셔, 뉴스 레터 및 보고서 작성을 담당 할 수도 있습니다. 대부분의 경우 프로그램 지원 도우미는 프로그램 파일과 스프레드 시트를 유지 관리하고 상당한 양의 조사를 수행 할 수 있으므로 광범위한 컴퓨터 지식이 필요할 수도 있습니다. 정확한 책임은 일반적으로 고용주와 비서의 지식과 기술에 따라 다릅니다.

많은 정부 및 민간 조직에서 전담 직원의 서비스가 필요한 다양한 프로그램을 후원합니다. 상당한 자금이없는 프로그램은 직원이 자신의 관리 및 사무 업무를 수행해야 할 수도 있지만, 경우에 따라서는 예산에 프로그램 지원 조교를 고용하기에 충분한 돈이 있습니다. 이 직책의 자격은 채용 조직에 따라 다르지만 많은 채용 관리자는 행정, 비서 또는 사무 업무에 상당한 경험이있는 조수를 고용하는 것을 선호합니다. 또한 프로그램 지원 도우미는 다양한 유형의 사무용 소프트웨어를 사용한 경험이 있어야하며, 경우에 따라 다양한 데이터베이스를 잘 이해해야 할 수도 있습니다. 이 부서는 상당한 양의 쓰기와 연구를하기 위해 프로그램 지원 조교에게 의존 할 수 있습니다. 이는 채용 관리자가 조교가 대학 학위를 받기를 원할 수 있음을 의미 할 수 있습니다.

일부 상황에서, 프로그램 지원 조수는 또한 프로그램 직원과 클라이언트 모두를 훈련시키는 데 관여 할 수 있습니다. 보조자는 일반적으로 프로그램의 운영 및 목표에 대한 중요한 지식을 가지므로, 교육 보조 자료를 작성하고 신규 고용인 및 고객을 프로그램 정책 및 절차에 맞게 안내해야합니다. 프로그램에 추가 자금, 직원 또는 기타 유형의 지원이 필요한 경우 보조원은 프로그램의 요구에 대한 정보를 제공하도록 요청받을 수 있으며 추가 할 수있는 문서 및 연구를 작성해야 할 수도 있습니다. 지원 요청에.

많은 경우에, 프로그램 지원 보조자는 여행 및 이벤트 관리 영역에서 광범위한 책임을 가질 수 있습니다. 따라서 보조자가 현지 여행 옵션 및 이벤트 계획에 대한 지식을 갖는 것이 도움이 될 수 있습니다. 지원 도우미는 현지 교통 및 호텔 숙박 시설뿐만 아니라 고객을위한 항공권 예약을 요구할 수 있습니다. 또한 회의가 원활하게 진행될 수 있도록 지역 회의실 관리자와 협력해야 할 수도 있습니다.