품질 분석가는 무엇을합니까?

Quality Analyst는 조직의 제품이나 서비스가 품질 표준을 충족하도록 도와줍니다. 분석가는 소프트웨어 개발, 제조 또는 고객 서비스와 같은 산업 분야에서 일할 수 있습니다. 품질 분석가 직무 설명의 세부 사항은 업계와 조직에 따라 다르지만, 입장에 대한 많은 의무는 개념적으로 유사합니다. 이 위치에는 종종 고등 교육, 강력한 분석 기술 및 세부 사항에 대한 관심이 필요합니다.

품질 분석가는 조직의 품질 표준을 수립하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 그들은 종종 업계 벤치 마크와 경험을 사용하여 조직 전체에서 사용할 수있는 품질 관련 관행을 추천합니다. 품질 개선 이니셔티브는 종종 프로그램이 성공할 수 있도록 분석가의 전문 지식을 활용합니다.

일반적으로 품질 분석가는 품질 요구 사항이 충족되도록 계획 개발에 중점을 둡니다. 제조시 샘플 수를 결정하는 것이 포함될 수 있습니다.로트 당, 수행 할 테스트 유형 및 프로세스 샘플링 및 테스트의 지점이 발생해야합니다. 소프트웨어 개발에서 품질 분석가는 컴퓨터 응용 프로그램이 요구 사항을 충족하도록 계획을 세우고 테스트 케이스를 작성할 것입니다. 고객 서비스 조직에서 일하는 품질 분석가는 고객 서비스 거래 샘플을 감사하고 조사하기위한 계획을 수립 할 수 있습니다.

품질 분석가는 자주 제품 또는 서비스 사양을 자신의 역할의 일부로 검토합니다. 그녀는 자신의 전문 지식을 사용하여 사양의 개선을 제안 할 수 있으며, 이는 최종 제품이나 서비스의 개선으로 이어질 것입니다. 사양 단계에서 품질 문제를 수정하면 조직의 비용이 줄어 듭니다.

테스트 결과 분석 및보고는 품질 분석가에게 또 다른 필수 작업입니다. 품질 분석가는 종종 광범위한 통계를 수집하고 루트 CA와 같은 기술을 사용합니다.분석을 사용하여 결함의 출처를 찾으십시오. 분석가는 결과에 따라 결함을 줄이거 나 제거하기 위해 제품 및 프로세스 개선을 제안 할 수 있습니다.

품질 분석가 일자리에 고용 된 사람들은 종종 교육을 많이받습니다. 고용주는 일반적으로 관련 분야에서 학부 학위를 요청합니다. 소프트웨어 개발 품질 분석가로 일하고 싶은 사람은 컴퓨터 과학 수업의 혜택을 누릴 것입니다. 화학 또는 엔지니어링 수업은 제조업에서 일하고 싶은 사람에게 도움이 될 수 있습니다. 강력한 수학 및 통계 배경은 모든 품질 분석가에게 유용 할 것입니다.

품질 분석가는 일반적으로 상세 지향적이고 분석적입니다. 그들은 어려운 문제를 통해 지속적이고 기꺼이 일해야합니다. 다양한 배경을 가진 사람들과 구두로 의사 소통하는 능력과 마찬가지로이 직업에서 빠르게 학습을 할 수 있습니다.