품질 보증 관리자는 무엇을합니까?

품질 보증 관리자는 제품이 시장에 출시되기 전에 제품 및 서비스가 고객의 기대에 부응 할 수 있도록하는 직원을 감독하고 관리 할 책임이 있습니다. 일반적으로 공장에서 시장에 이르기까지 개발의 모든 단계에서 제품의 품질을 책임집니다. 고객의 기대를 충족시키는 것도이 직무에서 큰 역할을합니다.

품질 보증 관리자에게는 몇 가지 책임이 있지만, 근무하는 회사에 따라 다를 수 있습니다. 먼저 품질 보증 관리자는 품질 표준을 설정해야합니다. 즉, 품질 보증 관리자는 각 제품이 충족해야하는 표준을 결정합니다. 둘째, 검사관뿐만 아니라 직원들도 정해진 표준을 이해하도록해야합니다. 이와 관련하여 의사 소통은 매우 중요합니다.

품질 보증 관리자의 또 다른 책임은 테스트입니다. 이 단계에서 제품은 이전에 설정된 표준을 충족하는지 테스트됩니다. 마지막으로 품질 보증 관리자는 고객 피드백을 검토하여 설정된 표준이 고객에게 적합한 지 여부와 제품이 품질 검사를 통과했는지 여부를 확인합니다. 또한 제조되는 제품에 따라 특정 법률을 준수해야 할 책임이 있습니다.

품질 보증 관리자는 때때로 표준이 설정되어있는 생산 개발 사무소와 회사의 본사 사이의 중간 역할을합니다. 또한 회사가 양질의 제품을보다 효율적으로 제조 할 수있는 방법을 찾기위한 전략 계획에 참여할 수도 있습니다. 컴퓨터 소프트웨어를 사용하여 품질을 검사하거나 물리적 검사를 수행하거나 검사를 수행하는 사람들을 감독 할 수 있습니다.

종종 품질 보증 관리자는 엔트리 레벨의 품질 검사자로 경력을 시작하거나 경영 경험이 있습니다. 이러한 유형의 경력에 ​​관심이있는 사람들을 위해 2 년제 품질 관리 프로그램이 제공됩니다. 일부 회사는 관리자가 4 년제 학위를 요구하고 종종 비즈니스 또는 엔지니어링 분야에서 학사 학위를 요구합니다.

가능한 교육 요구 사항 외에도 품질 보증 관리자는 회사에 따라 라이센스 또는 특수 인증이 필요할 수 있습니다. 작업의 가장 중요한 측면은 모든 안전 요구 사항뿐만 아니라 고객의 기대와 요구 사항을 충족시키는 것입니다. 세부 사항 및 관리 경험에 대한 관심은 품질 보증 관리자 작업의 중요한 측면이기도합니다. 관리자는 관리자를 감독하고 제품을 테스트, 검사 및 조정하여 필요한 표준을 충족하는지 확인하기 때문입니다.