품질 관리자는 무엇을합니까?

비즈니스는 제공하는 제품 및 서비스의 품질에 따라 성공 또는 실패 할 수 있으며, 품질 관리자는 작업자 및 생산 프로세스를 감독하여 고객이 기대하는 고품질 품목을받을 수 있도록합니다. 품질 관리자는 작업자에게 지시하고 조언하는 것에서부터 생산의 다양한 단계에서 문제가있는 제품을 검사하는 것에 이르기까지 최고의 결과를 내고 필요한 표준을 충족하지 않는 품목을 포착하는 시스템을 개발하는 데 핵심적인 역할을합니다. 그들은 제품의 물리적 검사와 회의에서 제품을 만드는 새로운 방법을 고안하는 역할을합니다.

제조업은 직장의 품질 관리자에 대한 훌륭한 개요를 제공합니다. 제품을 만들기 전에 품질 관리자는 다른 관리 직원과 협력하여 효율적인 개발 프로세스를 진행합니다. 그녀는 사용할 최상의 재료 선택, 최저 비용으로 안전하고 효율적으로 작동하는 조립 라인 시스템 선택, 배송 전에 각 제품이 통과해야하는 점검 시스템 작성 등 다양한 결정을 담당 할 수 있습니다.

실제 생산 프로세스가 시작되면 품질 관리자는 다른 생산 업체에게 생산 중 특정 지점에서 점검을 수행하도록 지시합니다. 제품에 결함이있는 경우 고정되거나 폐기됩니다. 완제품은 구매자에게 출시되기 전에 신중한 검사와 테스트를 거쳐야합니다.

그러나 제품이 제조 공장을 떠날 때 품질 관리자의 업무는 끝나지 않습니다. 그녀는 고객의 의견을 수집하여 제품을 개선 할 수있는 방법을 계속 찾고 있습니다. 또한 제품 자체를 개선 할 수있는 위치 또는 제품 개발에 사용 된 방법을 결정하기 위해 데이터를 검사합니다.

품질 관리자로 일을 시작하려면 일반적으로 직원의 학위 또는 교육이 필요합니다. 학사 학위는 가장 큰 업무 유연성을 제공하며 종종 더 많은 급여를 지급합니다. 졸업 후 품질 관리자는 미국 품질 협회 (ASQ)에서 인증을 받아야합니다. 이 두 부분으로 구성된 시험은 객관식 문제와 필기 에세이로 구성됩니다. 학위없이 시험을 치르기 위해, ASQ는 응시자들이 10 년의 개인 경험을 가지고 품질 관리자로 일할 것을 권장합니다.

품질 관리자를위한 인기있는 수업 및 교육에는 CAD (Computer Aided Design), 수학 및 통계, 과학 수업이 포함됩니다. 지도력 훈련은 또한 최고 관리자 직책에 후보자를 준비시키는 데 도움이됩니다. 응시자가 인증 시험을 볼 준비가되면 ASQ에서 제공하는 연습 시험 및 학습 안내서를 찾아 시험을 준비 할 수 있습니다. 끊임없이 변화하는 품질 보증 및 관리 분야를 유지하기 위해 ASQ는 관리자가 3 년마다 다시 테스트 할 것을 권장합니다.