추천 전문가는 무엇을합니까?

의뢰 전문가는 개인이나 회사에 필요한 서비스 나 정보를 제공해야합니다. 이는 일반적으로 의뢰 전문가가 고객의 요구에 대한 정보를 수집하여 해당 요구에 따라 의뢰를 한 다음 고객과 후속 조치를 취하여 만족을 보장합니다. 예를 들어, 전문가는 청각 장애인을 위해 청각 장애인을 번역사에게 추천하거나 온라인 비즈니스 소유자가 올바른 가상 보조 회사를 추천 할 전문가가 필요할 수 있습니다. 전문가는 시간당 임금을 받거나 그녀가 추천 한 서비스의 커미션을 받거나 두 가지 모두를받을 수 있습니다.

전문가는 일반적으로 고객에게 최상의 서비스를 제공 할 수 있도록 특정 요구와 서비스 만 사용합니다. 즉, 하나는 B2B (Business-to-Business) 소개에만 특화되고 다른 하나는 재택 의료 서비스 참조 만 제공하고 다른 하나는 보조 및 응답 서비스 참조 만 처리합니다.

최초의 회의는 전화 또는 직접 대면하여 의뢰 전문가가 고객에게 특정 요구를 이해하는 데 도움이되는 몇 가지 질문을 할 수있는 장소로 구성됩니다. 고객의 모든 요구 사항이 명확 해지면 전문가가이를 충족시킬 회사 나 사람을 검색합니다. 많은 경우 전문가는 이미 파트너와 파트너 관계를 맺은 회사로 제한되거나 새 거래에서 지불 거래를 협상해야합니다. 적합한 사람이나 회사가 발견되면 추천 전문가가 고객에게 연락하여 고객과 추천인 간의 회의를 설정합니다.

추천 전문가는 일반적으로 고객과 추천 당사자 간의 작업을 처리하는 데 직접적인 직책이 없습니다. 그러나 전문가는 고객이 자신의 서비스에 완전히 만족하는지 수시로 체크인 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 전문가는 불만을 해결하기 위해 모든 권한을 다할 수 있습니다. 새로운 제공자를 찾아야 할 수도 있습니다.

추천 전문가는 이메일, 편지, 전화 또는 직접 의사 소통을해야합니다. 일반적으로 올바른 의뢰가 이루어지고 모든 계정이 유지되도록하려면 의사 소통과 조직 기술이 양호해야합니다. 대부분의 경우, 현장에서 고객을 개인적으로 만나는 기회가 거의없이 책상이나 컴퓨터 앞에 장시간 앉아 있어야합니다.