소매점 관리자는 무엇을합니까?

소매점 관리자는 특정 영역 내의 소매점 운영을 관리합니다. 각 지역 관리자에게는 특정 영역이 할당되며 관리자는 해당 영역 내의 상점이 연간 수익 목표를 달성하거나 초과하는지 확인해야합니다. 일반적으로 상점 관리자는 지역 관리자의 유일한 직접 보고서 인 반면 지역 관리자는 일반적으로 임원이나 지역 이사에게 직접보고합니다.

대부분의 소매 업체는 연간 수익 목표를 설정합니다. 이러한 회사 차원의 목표는 소매 업체가 운영하는 여러 지역으로 나뉩니다. 소매점 관리자는 각 매장 또는 소매점간에 이러한 목표를 더 세분화해야합니다. 수익 목표를 할당 한 지역 관리자는 소매 업체의 운영 예산을 관리 할 책임도 있습니다. 지역 관리자는 대량 매장에 재고를 구매하고 충분한 수의 직원을 고용 할 수있는 충분한 현금을 갖도록 자금을 적절히 할당해야합니다. 예산 결정을 내리기 전에 지난 몇 년간의 판매 예측 및 성과 보고서를 검토합니다.

일반적으로 소매점 관리자는 상점 관리자와 주별 또는 월별 영업 회의를 개최합니다. 각 관리자는 이러한 통화 중 최근 영업 활동에 대해보고해야합니다. 지역 관리자는 성공적인 매장 관리자에게 이러한 회의 중에 모범 사례 및 판매 기술을 다른 감독자와 공유하도록 요청할 수 있습니다. 회의 또는 운영 변경 사항에 대한 자세한 내용은이 회의에서 공개 될 예정이며 향후 프로모션 및 제품 출시에 대한 정보도 제공됩니다. 소매점 관리자는 일반적으로 지역 영업 임원 또는 이사와의 정기 회의에 참석하여 회사 전체의 발표 내용을 공유합니다.

소매점 관리자는 판매 외에도 모든 매장에서 운영 절차를 준수해야합니다. 관리자는 상점 직원이 현금을 저장하고 은행에 돈을 운송하는 방법을 결정해야합니다. 또한 관리자는 매장 개설 및 폐점 절차와 상점 리프팅 또는 고객 불만과 같은 문제를 처리하기위한 정책을 개발해야합니다. 경우에 따라 지역 관리자는 새로운 매장의 건설 및 실적이 저조한 지역의 폐쇄를 승인 할 권한이 있습니다. 상점이 문을 닫을 때, 지역 관리자는 직원을 문을 닫은 상점에서 다른 위치로 옮기기로 결정할 수 있습니다.

일반적으로 소매점 관리자는 경영학이나 경영학을 전공합니다. 또한 대부분의 소매 업체는 관리자가 감독자 또는 매장 관리자로 보낸 시간을 포함하여 사전 소매 경험이 있어야합니다. 성공적인 지역 관리자는 종종 일부 직종에 비즈니스, 마케팅 또는 관련 주제의 학위를 소지하기 위해 이러한 역할을 수행하는 사람들이 필요하기 때문에 임원 역할로 전환 할 수 있습니다.