소매 보조원은 무엇을합니까?

소매 보조원은 영업 분야에서 일하지만 고객을 지원하는 것 보다이 직책에 더 많은 것이 있습니다. 고객이 구매를 돕는 돕는 소매 보조 업무 설명의 주요 부분이지만이 작업에는 다른 업무도 포함됩니다. 디스플레이 설정, 스타킹 선반 또는 랙 및 상점 외관 유지 관리는 상품 판매에 필수적입니다. 영업 보조원은 영업 프로세스의 필수 요소이며, 잘 훈련 된 직원과의 비즈니스는 고객 서비스 및 이익을 향상시킬 수 있습니다.

매장 유형에 관계없이 소매 보조원은 고객이 원하는 것을 배우고 구매하도록 도와줍니다. 가장 효과적인 소매 보조원은 다른 사람들과 쉽게 의사 소통하고 고객을 편안하게 만들 수 있습니다. 고객을 알게되는 첫 번째 단계는 고객을 맞이하고 원하는 것을 찾는 것입니다.

소매 영업 보조원이 고객의 요구와 요구에 익숙해지면 제품 판매를 더 쉽게 이동할 수 있습니다. t에 대한 지식그는 소매 보조원이 관심있는 고객 품목을 쉽게 보여줄 수 있도록 허용합니다. 철저한 제품 지식 및 교육을 가진 소매 보조원은 고객에게 제품을 추천하여 판매를 늘릴 수 있습니다.

소매 보조 업무는 관련된 매장 유형에 따라 다릅니다. 의류 상점의 직무 책임에는 교정 선반과 의류 랙이 포함됩니다. 일부 고용주는 영업 보조원에게 디스플레이를 설정하도록 요청할 수 있습니다. 가격, 마크 다운 및 재고는 소매 보조 작업 설명의 일부가 될 수 있습니다.

고급 부티크, 보석 상점, 전자 제품 매장 및 자동차 딜러는 일반적으로 다른 소매업보다 더 철저한 제품 지식이 필요합니다. 고가의 품목을 쇼핑하는 고객은 영업 사원이 상품에 대한 광범위한 정보를 제공 할 것으로 기대합니다. 이 시장의 소매 보조원은 서비스 계약을 설정하고 보험을 제공하기 위해 요구 될 수 있습니다.정보, 고객을위한 자금 조달 또는 지불 계획을 마련합니다. 보다 비용이 많이 드는 품목을 판매하려면 제품 지식이 영업 사원과 결합되어야합니다.

매장 보안은 소매 보조 업무 설명에 포함될 수 있습니다. 영업 보조원은 상점에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 도난의 경우 어떻게 해야하는지 알아야합니다. 일부 매장에는 문제를 처리 할 수있는 보안 직원이 있지만 소매 영업 보조원은 특정 상황과 행동에 응답하거나보고해야 할 수도 있습니다.

시간은 소매 보조 작업마다 다르며 밤과 주말 교대를 포함합니다. 판매 직책은 시간제 또는 풀 타임 일 수 있으며, 이러한 직업은 일반적으로 최저 임금 또는 약간 더 많은 비용을 지불합니다. 대부분의 소매 보조 직책은 한 번에 몇 시간 씩 서 있어야하지만, 조건은 일반적으로 깨끗하고 즐겁습니다. 일부 매장은 정기 급여 외에 소매 보조원에게 커미션을 지불합니다.