영업 관리자는 무엇을합니까?

영업 사업은 종종 독립적 인 분야로 간주됩니다. 어떤 경우에는 사실이지만 많은 경우 오해입니다. 판매는 종종 다른 비즈니스와 동일한 유형의 관리 구조를 따릅니다. 이 구조에는 영업 팀과 직접 작업하는 영업 관리자가 포함되는 경우가 많습니다. 여기에는 팀이 할당량을 만들고 팀과 관리자 간의 연락 담당자 역할을하고 영업 팀에 동기를 부여하고 팀 내에서 발생하는 모든 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

영업 관리자의 위치를 ​​이해하려면 여러 수준에서 다양한 위치를 보는 것이 도움이 될 수 있습니다. 가장 낮은 수준에는 영업 팀이 있습니다. 최고 수준에는 최고 경영자 (CEO)가있을 수 있습니다. 영업 감독자는 일반적으로 영업 팀보다 한 수준 위입니다. 이 사람은 일반적으로 CEO보다 많은 수준입니다.

영업 감독자는 일반적으로 영업 팀과 상위 경영진 간의 완충 역할을합니다. 대부분의 경우 정책 및 기타 중요한 결정은 더 높은 수준에서 이루어집니다. 그런 다음 영업 팀이 이러한 사항을 구현하도록하는 것은 영업 관리자의 의무입니다.

고위 관리자가 정책을 준수하지 않는 영업 사원이나 목표를 달성하는 등의 문제를 발견 한 경우, 첫 번째 조치는 일반적으로 사람을 직접 대면하는 것과 관련이 없습니다. 대신 영업 감독자에게 알림을 보내며 이러한 문제를 해결해야합니다. 경고와 같은 징계 조치가 필요할 수 있습니다. 판매 결과와 관련된 문제를 처리하는 데는 종종 감독자가 더 나은 사람을 돕기 위해 추가 노력을 기울여야합니다.

이러한 지원은 감독자가 영업 팀이 긍정적 인 결과를 얻도록 돕기 위해 이미 수행 한 것 외에도 필요할 수 있습니다. 훌륭한 영업 감독자는 일반적으로 팀에 동기를 부여하고 권한을 부여하는 데 매우 관여합니다. 그가 이것을 할 수있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 팀에 대한 높은 수준의 제품 신뢰도를 생성하고 정기적 인 영업 회의를 주최 할 수 있습니다.

감독자의 직무에는 영업 팀과 직접 관련이없는 많은 직무도 포함됩니다. 여기에는 일반적으로 고위 관리자와의 회의 참석이 포함됩니다. 회의가 열리기 전에 감독자는 생산성 또는 정책 구현 보고서와 같은 다양한 문서를 준비하고이를 영업 팀과 함께 진행중인 상황을 알리기 위해 회사 내 다른 사람에게 배포해야합니다.

영업 관리자가 관리 업무를 수행하는 것도 일반적입니다. 팀 또는 특정 제품의 성능과 관련된 파일을 유지 관리해야 할 수도 있습니다. 또한 휴가 요청 및 커미션 명세서와 같이 영업 팀과 관련된 문서를 제출할 책임이 있습니다.