위성 기술자는 무엇을합니까?

위성 기술자는 주거 및 상업 고객을위한 위성 시스템을 설치, 테스트, 문제 해결 및 수리합니다. 그녀는 관례 적으로 자신의 지식과 전문 지식을 사용하여 신호를 조정하고 문제를 해결하며 고객에게 장비 사용을 지시합니다. 위성 장비는 일반적으로 텔레비전 변속기를받는 데 사용되지만 라디오 및 컴퓨터 위성 신호를 수신하는 데 사용될 수도 있습니다.

기술자는 종종 위성 서비스를 구매하기 위해 서비스 제공 업체와 계약을 체결 한 후 고객 연락의 첫 번째 지점입니다. 그녀는 일반적으로 전화로 고객과 약속을 잡습니다. 장비 (일반적으로 위성 접시 및 수신기 상자)가 설치 될 장소에 도착하자마자, 그녀의 첫 번째 사업 순서는 전통적으로 접시의 최적 배치를 결정하는 것입니다.

가장 유리한 위치가 설립되면 기술은 기술자가 설치합니다. 그녀는 설치 후 분류 된 물리적 조정을합니다접시의 위치를 ​​보장하기 위해 이온은 가장 강력하고 가장 일정한 신호에 접근합니다. 울타리 나 나무와 같은 장애가 신호 흐름을 방해하면 위성 기술자가 접시를 조정하거나 장벽을 제거합니다.

설치가 완료된 후, 기술자는 시스템 운영에 관한 지침과 세부 사항을 통해 소비자를 안내합니다. 이 정보 세션에는 일반적으로 서비스 제공 업체에 연락하지 않고 일반적인 문제 문제 해결에 대한 팁이 포함되어 있습니다. 이 제품 및 서비스 오리엔테이션 세션에서 고객이 일반적으로 해결되는 질문이 있습니다.

위성 기술자에 대한 경험과 지식이 필요한 설치 후 문제가 발생하면 전화를 통해 몇 가지 기본 수리 단계를 통해 고객을 걷어서 갈등을 해결하려고 시도합니다. 문제가 지속되면 기술자는 보통 장비로갑니다.사이트 및 수리 시도. 그녀는 상황을 해결하기 위해 결함이 있거나 손상된 장비를 교체해야합니다.

성공적인 위성 기술자는 정의적으로 좋은 기계 및 기술 분석 기술을 가지고 있습니다. 그녀는 일반적으로 평신도의 용어로 기술 과정을 설명하면서 공감을 전달할 수있는 훌륭한 의사 소통 자입니다. 작업 주문 및 서비스 통화 양식을 완료하는 정확도는 일반적으로 작업 요구 사항입니다.

기술자는 일반적으로 매일 몇 가지 약속을 효과적으로 예약해야하기 때문에 우수한 조직 기술이 선호됩니다. 장비 및 도구의 정확한 트랙을 유지하는 것도 정기적으로 필요합니다. 야외에서 일하고 사다리와 구조물을 등반하는 편안한 것은이 위치에 중요합니다.

일부 위성 기술자 직책은 고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 만 필요하며 적용 가능한 능력과 기술을 전시하는 지원자에게 실무 교육을 제공합니다. 다른 회사는 후보자 만 고려할 것입니다전자 기술 설치 인증서. 때때로 전자 제품의 2 년제는 직업 요구 사항입니다.