스케줄링 조정자는 무엇을합니까?

일정 조정 담당자는 직원 일정 설정, 변경 및 유지 관리와 관련된 다양한 작업을 처리하는 항공사 직원입니다. 직원은 컴퓨터 스프레드 시트 및 데이터베이스를 사용하여 직원 레코드를 추적하고 일일 및 주별 일정을 만들고 필요에 따라 변경합니다. 또한 코디네이터는 종종 정책 변경 및 시간 초과 요청과 관련하여 직원과 경영진 간의 연락 담당자 역할을합니다. 스케줄링 조정자의 제목은 또한 예약 업무를 수행하는 소매점 또는 의료 사무실과 같은 다른 환경에서 관리자 또는 일반 인사 담당자를 지칭 할 수도 있습니다.

승무원과 조종사를위한 일정을 만드는 것이 항상 가용성, 시간 및 선호도를 확인하는 것만 큼 간단하지는 않습니다. 많은 대형 항공사가 여러 가지 다른 항공기를 운항하고 있으며 일부 직원은 각 유형에 맞는 적절한 인증이나 자격이 없을 수도 있습니다. 일정 조정 담당자는 근로자의 자격 증명 및 계약을 검토하고 해당 지역 및 국가 법률과 비교하여 비행기가 적절하게 배치되었는지 확인해야합니다.

승무원, 조종사 또는 다른 항공사 직원이 출근 할 수없는 경우 일정 조정 담당자는 지연 및 취소를 피하기 위해 계획을 신속하게 수정해야합니다. 직원은 일반적으로 다른 직원이 아프거나 가족 응급 상황에 처한 경우 연락 할 수있는 대기 및 시간제 근로자의 전자 목록을 유지합니다. 코디네이터가 특정 항공편의 직원 채용 문제를 인식하면 직원 및 항공사 경영진과상의하여 문제를 해결합니다.

일정 조정 담당자가되기위한 요구 사항은 고용주마다 다를 수 있지만 대부분의 항공사는 인사, 경영학 또는 관련 분야에서 준 학사 또는 학사 학위를 가진 전문가를 고용하는 것을 선호합니다. 사무실 설정 및 고객 서비스 위치에 대한 경험은 일정 담당자 또는 코디네이터 보조로서 엔트리 레벨 작업을 찾는 데 매우 유용합니다. 선임 예약 코디네이터 직책을 취득하려는 사람은 항공 운송 작업에서 학위 또는 수료증을 받기 위해 평생 교육을 받아야 할 수도 있습니다.

항공 산업 이외의 환경에서 일정 조정 담당자는 일반적으로 비슷한 책임과 자격을 갖습니다. 예를 들어, 치과 진료소의 코디네이터는 예상 환자 목록의 요구를 충족시킬 치과 의사, 보조자 및 행정 직원을위한 작업 일정을 정리합니다. 또한 약속을 설정 및 변경하고 휴가 및 병가를 조정하며 시간과 임금을 기록 할 수 있습니다. 대부분의 환경에서 고용하려면 실무 경험과 인적 자원 학위가 필요합니다.