학교 접수 원은 무엇을합니까?

학교 안내 원은 광범위한 직무를 완수하고 고객 서비스를 제공함으로써 교육 환경에서 관리자를 지원하는 전문가입니다. 이러한 개인은 고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 자격을 취득하는 것 외에, 나가고 강력한 서면 및 구두 의사 소통 기술을 보유해야합니다. 학교 안내 원으로 일하는 개인은 대중의 요구를 충족시키고 조직의 서면 문서를 관리 할 의무가 있습니다. 또한 사무실 기술을 적절하게 사용하고 학교 법인 관행에 대한 최신 정보를 유지할 책임이 있습니다.

학교 안내 원의 주요 임무는 일반인의 요구에 대응하는 것입니다. 예를 들어, 학교 사무실을 방문하는 학부모 또는 학생에게 정보를 제공하고 필요한 경우 적절한 직원이나 위치로 안내합니다. 이 유형의 개인은 필요에 따라 전화를 다른 직원이나 공무원에게 전달하여 전화에 응답합니다. 결과적으로 강력한 고객 서비스 기술을 보유하고 적절한 전화 에티켓을 정기적으로 사용해야합니다. 때로는 결석 한 학생에게 숙제를 집으로 보내거나 학생과 학부모의 결근 전화를 추적해야 할 수도 있습니다.

기관의 서류 작업을 추적하는 것은이 분야의 직업 위치에서 또 다른 중요한 작업을 구성합니다. 학교 안내 원이되는 데 관심이있는 사람은 데이터를 확보하고 학교 기록을 유지하며 사무실 직원에게 우편을 신속하고 정확하게 배포하기 위해 조직해야합니다. 또한 교사의 수업 계획을 제출하고 다른 기록 외에도 교직원의 부재 기록을 유지해야 할 책임이 있습니다.

이 직업 분야에서 일하는 사람은 사무실 기술을 사용하는 방법을 추가로 추가해야합니다. 또한 팩스 기계 또는 복사기와 같은 사무 기기를 운영하는 방법과 출석 소프트웨어 및 컴퓨터 워드 프로세싱 소프트웨어를 사용하여 학교 지도자를위한 서신 및 보고서를 작성하는 방법을 알아야합니다. 이러한 이유로, 학교 안내 원은 탄탄한 타이핑 기술이 필요합니다.

이 산업에서 일할 때는 학군의 정책을 최신 상태로 유지해야합니다. 이 직업 분야의 전문가는 시설의 건강 및 안전 규정을 숙지하여 안전하게 작업하고 다른 학생과 손님의 안전을 유지해야합니다. 학교 접수 원으로 일하는 사람에게는 비즈니스 기술에 대한 지식과 가능한 한 최신 서류 제출과 같은 작업을 완료하는 기술이 필요합니다. 또한 새로운 프로토콜과 절차에 대해 새로운 직원을 교육 할 수 있어야합니다.